Suora yhteydenotto palvelusta vastaavaan yksikköön nopeuttaa asiointia
Tampereen kaupungin puhelinvaihteen kautta saapuvien puheluiden määrä on vähentynyt viime vuosina selvästi, ja yhä useampi asiakas ottaa yhteyttä suoraan palveluyksiköihin tai hyödyntää verkossa olevia yhteystietoja.