Venepaikan hakeminen
Vapaana olevia venepaikkoja voi selata ja varata sähköisen varauspalvelun kautta. Venepaikka maksetaan palvelussa verkkomaksuna, jota varten sinulla tulee olla käytössäsi verkkopankkipalvelu ja -tunnukset. Varaa veneen tiedot valmiiksi esille ennen varauksen tekemistä.
Ensisijaisesti venepaikkojen varaukset tulee tehdä käyttäen sähköistä varausjärjestelmää ja maksamalla varaus verkkopankkitunnuksilla. Mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, tulee sinun suorittaa uudelleenvaraus ja maksu Tampereen palvelupisteessä.
Tampereen palvelupiste
Ajankohtaista venepaikan varaajille
Edelliskautena (2022) venepaikan varanneilla on etuoikeus varata sama paikka uudestaan alkavalle veneilykaudelle. Asiakkaan on uusittava varaus 31.3.2023 mennessä tai muuten hän menettää paikan.
Uudelleenvarausjakso 13.3. - 31.3.2023
Edellisen veneilykauden paikan voi varata uudelleen ajalla 13. - 31.3.2023 seuraavasti:
- satamien laituri- tai poijupaikat ma 13.3.2023 klo 10.00 - 31.3.2023 klo 10.00
- soutuvene-, vesijetti-, kanootti- ja saunalauttapaikat ma 20.3.2023 klo 10.00 - 31.3.2023 klo 10.00.
Asiakkaat saavat uudelleen varausjakson alkaessa muistutuksen sähköpostiinsa. Jos aiemman paikkansa haluaa säilyttää, on varaus tehtävä 31.3.2023 klo 10.00 mennessä.
Yleinen varausjakso 3.4.2023 klo 10.00 lähtien
Uusien venepaikkojen varaus avautuu 3.4.2023, tällöin asiakkaat voivat varata kaikkia vapaina olevia paikkoja seuraavasti:
- Satamien laituri- tai poijupaikat ma 3.4.2023 klo 10.00 alkaen.
- Soutuvene-, vesijetti-, kanootti- ja saunalauttapaikat ti 11.4.2023 klo 10.00 alkaen.
Mikäli et halua uusia venepaikkavarausta, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Kaikki uusimattomat varaukset poistuvat palvelusta automaattisesti uudelleenvarausjakson päättyessä.
Venepaikan vaihdoissa on huomioitava, ettei maksuhyvityksiä tehdä asiakkaan vaihtaessa venepaikan nykyistä edullisempaan. Sen sijaan vaihdettaessa kalliimpaan venepaikkaan asiakkaan on maksettava paikkojen hintojen erotus.
Huomioithan, että venepaikan varaajan on huolehdittava veneensä sopivuudesta varaamaansa paikkaan. Satama-alueilla ja soutuvenerannoissa suoritetaan valvontaa.
Varausjärjestelmän paikkojen tiedoissa ja kohdentumisissa voi esiintyä poikkeamia palvelussa esitettävällä kartalla. Uusi paikkavaraus, vaikka järjestelmässä paikkaa koskevassa tiedossa esiintyisi poikkeamia, ja ole tämän jälkeen yhteydessä venepaikkavuokraukseen. Tällä tavalla varmistat, ettet menetä paikkaasi ja tiedot saadaan korjattua järjestelmään.