Kerro meille, missä onnistuimme tai missä voisimme parantaa. Palautteesi auttaa meitä kehittämään kaupungin palveluja.
Ota yhteyttä
Tällä sivulla autamme sinua löytämään neuvonnan ja palautteen keskeiset kanavat ja yhteystiedot.
Näin valitset yhteydenottokanavan
Kaipaatko opastusta kaupungin palveluista tai tukea verkkoasiointipalveluiden käyttöön? Tampereen palvelupiste neuvoo.
Chat
Chat palvelee erityisen hyvin tilanteissa, joissa tarvitset nopean vastauksen tai ohjeen. Löydät chatin selainikkunan sivun alareunasta arkisin klo 9–16 aina, kun palveluneuvojat ovat vapaana.
Tampereen palvelupiste
- pitkäperjantai 3.4.2026 suljettu
- 2. pääsiäispäivä 6.4.2026 suljettu
- vappu 1.5.2026 suljettu
- helatorstai 14.5.2026 suljettu
- juhannusaatto 19.6.2026 suljettu
- juhannuspäivä 20.6.2026 suljettu
- itsenäisyyspäivä 6.12.2026 suljettu
- jouluaatto 24.12.2026 suljettu
- joulupäivä 25.12.2026 suljettu
- tapaninpäivä 26.12.2026 suljettu
- uudenvuodenpäivä 1.1.2027 suljettu
- loppiainen 6.1.2027 suljettu
-
Luiska
Löydät Tampereen organisaation sekä kaikkien palvelualueiden keskeiset yhteystiedot Organisaatio-sivun kautta.
Kaupungin työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat pääsääntöisesti muotoa [email protected]. Huomaathan, että sähköpostilla ei kannata lähettää luottamuksellisia tai arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnusta tai pankkitilin numeroa.
Palvelujen omat asiakaspalvelut auttavat, kun asiasi koskee varhaiskasvatusta, Nysse-joukkoliikennettä, liikunta-, kulttuuri- ja nuorisopalveluja tai työllisyys- ja kasvupalveluja.
Kun tarvitset neuvontaa eri kielillä, ota yhteyttä International House Tampereen monikieliseen neuvontaan: apua tarjotaan kahdeksalla eri kielellä ja selkosuomeksi.
Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus
Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen asiakasmaksut
Nyssen asiakaspalvelu
- kiirastorstai 2.4.2026 suljettu
- pitkäperjantai 3.4.2026 suljettu
- 1.pääsiäispäivä 5.4.2026 suljettu
- 2. pääsiäispäivä 6.4.2026 suljettu
- vappu 1.5.2026 suljettu
- helatorstai 14.5.2026 suljettu
- helluntai 24.5.2026 suljettu
- juhannusaatto 19.6.2026 suljettu
- juhannuspäivä 20.6.2026 suljettu
- pyhäinpäivä 31.10.2026 suljettu
- itsenäisyyspäivä 6.12.2026 suljettu
- jouluaatto 24.12.2026 suljettu
- joulupäivä 25.12.2026 suljettu
- tapaninpäivä 26.12.2026 suljettu
- uudenvuodenpäivä 1.1.2027 suljettu
- loppiainen 6.1.2027 suljettu
Liikuntapalvelujen tilanvaraus- ja asiakaspalvelu
Kaupunkikulttuuriyksikön asiakaspalvelupiste
- pitkäperjantai 3.4.2026 suljettu
- 1.pääsiäispäivä 5.4.2026 suljettu
- 2. pääsiäispäivä 6.4.2026 suljettu
- vappu 1.5.2026 suljettu
- juhannusaatto 19.6.2026 suljettu
- juhannuspäivä 20.6.2026 suljettu
- itsenäisyyspäivä 6.12.2026 suljettu
- jouluaatto 24.12.2026 suljettu
- joulupäivä 25.12.2026 suljettu
- tapaninpäivä 26.12.2026 suljettu
- uudenvuoden aatto 31.12.2026 suljettu
- uudenvuodenpäivä 1.1.2027 suljettu
Nuorisopalvelujen asiakaspalvelu
Ohjaamo Tampere
- 20.3.2026—20.3.2026 suljettu
- pitkäperjantai 3.4.2026 suljettu
- 1.pääsiäispäivä 5.4.2026 suljettu
- 2. pääsiäispäivä 6.4.2026 suljettu
- 14.4.2026—14.4.2026 suljettu
- 28.4.2026—28.4.2026 suljettu
- vappu 1.5.2026 suljettu
- helatorstai 14.5.2026 suljettu
- helluntai 24.5.2026 suljettu
- juhannusaatto 19.6.2026 suljettu
- juhannuspäivä 20.6.2026 suljettu
- pyhäinpäivä 31.10.2026 suljettu
- itsenäisyyspäivä 6.12.2026 suljettu
- jouluaatto 24.12.2026 suljettu
- joulupäivä 25.12.2026 suljettu
- tapaninpäivä 26.12.2026 suljettu
- uudenvuodenpäivä 1.1.2027 suljettu
- loppiainen 6.1.2027 suljettu
International House Tampere monikielinen neuvonta
- kiirastorstai 2.4.2026 suljettu
- pitkäperjantai 3.4.2026 suljettu
- 2. pääsiäispäivä 6.4.2026 suljettu
- helatorstai 14.5.2026 suljettu
- juhannusaatto 19.6.2026 suljettu
- itsenäisyyspäivä 6.12.2026 suljettu
- jouluaatto 24.12.2026 suljettu
- joulupäivä 25.12.2026 suljettu
- tapaninpäivä 26.12.2026 suljettu
- uudenvuodenpäivä 1.1.2027 suljettu
- loppiainen 6.1.2027 suljettu
Työnhakijoiden ja työnantajien asiakaspalvelu ja neuvonta
Tampereen kaupungin yleisimmin käytetyt asiointipalvelut on koottu kätevästi yhdelle sivulle aiheittain jaotellen. Asiasta riippuen voit asioida verkossa, sähköpostitse ja puhelimitse. Verkkoasiointipalvelut ovat käytössäsi ajasta ja paikasta riippumatta.
Haluatko hoitaa asiasi kasvotusten? Frenckellissä sinua palvelevat ilman ajanvarausta Tampereen palvelupiste, Nyssen asiakaspalvelu, Kirjaamo ja Tampereen kaupungin kassapalvelut.
Kirjaamo vastaanottaa ja rekisteröi kaikki hallinnolliseen päätöksentekoon johtavat asiat ja asiakirjat sekä antaa tietopalvelua vireillä olevissa asioissa. Voit lukea kaupungin viralliset ilmoitukset ja kuulutukset kaupungin sähköiseltä ilmoitustaululta.
Kirjaamo
Asioi turvaposti-palvelulla
Kirjaamon sähköpostiin voi lähettää viestin käyttämällä kaupungin turvaposti-palvelua. Tällöin viesti kulkee salattuna.
Katso laskutusasioiden yhteystiedot sekä kaupungin laskutusosoitteet:
- Yleinen hätänumero 112
Soita hätänumeroon 112 kiireellisissä, todellisissa hätätilanteissa. Soita aina hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön ollessa uhattuna tai vaarassa. Soita myös silloin, kun epäilet näin olevan tai koet tilanteen uhkaavaksi. Hätäkeskuspäivystäjä lähettää sinulle poliisin, pelastuksen, ensihoidon tai sosiaalitoimen apua paikalle.
Katso myös muu tuki kriisitilanteissa: