Asumisneuvonta
Onko sinulla haasteita tai huolia asumiseen liittyen?
Tarvitsetko apua?
Tampereen kaupungin asumisneuvonta on maksutonta ja tarkoitettu kaikille Tampereella asuville. Voit pyytää apua asumismuodosta riippumatta.
Aloita tutustumalla tähän verkkosivustoon. Ole yhteydessä asumisneuvojiin, jos et löydä vastausta kysymykseesi tai tarvitset henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta.
Asukas, voit pyytää asumisneuvojilta neuvoa muun muassa seuraavanlaisissa tilanteissa
- asut liian kalliissa asunnossa tuloihisi nähden
- sinulla on vaikeuksia selviytyä vuokranmaksusta tai muista asumiseen liittyvistä kustannuksista
- sinulle on alkanut kertyä vuokravelkaa
- olet etsinyt asuntoa, mutta et ole onnistunut löytämään sitä
- kaipaat neuvoja esimerkiksi vuokravakuuteen, vuokrasopimukseen, muuttoilmoituksiin, sähkösopimukseen tai kotivakuutukseen liittyen
- olet epävarma vuokrasopimuksesi tai asumisesi jatkumisesta
- muissa asumiseen liittyvissä huolissa ja kysymyksissä.
Ota meihin yhteyttä, niin mietitään yhdessä, mitä voidaan tehdä! Asioita kannattaa ryhtyä selvittämään mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
Asumisneuvojat toimivat lyhytaikaisena ja nopeasti tarttuvana tukena tilanteissa, jolloin asumisessa alkaa ilmetä ongelmia ennen kuin ne kasaantuvat. Tarvittaessa asumisneuvonta ohjaa tai saattaa asukkaan tilanteen kannalta sopivien palveluiden piiriin.
Vuokranantaja, voit kysyä meiltä neuvoa ja välittää meistä tietoa vuokralaisellesi, jos epäilet hänellä olevan haasteita asumisessaan.
Ammattihenkilö, tarjoamme konsultaatioapua ja yhdessä työskentelyn mahdollisuutta asiakkaasi asumisen asioissa. Voit ottaa meihin yhteyttä, niin pohditaan yhdessä tilanteeseen parasta ratkaisua ja sovitaan tarvittaessa työnjaosta.
Ota yhteyttä
Asumisneuvonta palvelee puhelimitse numerossa 03 565 74700
tiistaisin klo 9-12 ja torstaisin klo 12-15.
Puhelinpalvelu poikkeuksellisesti kiinni seuraavina päivinä:
torstai 29.5.
torstai 19.6.
Muina aikoina voit jättää asumisneuvontaan yhteydenottopyynnön alla olevalla
e-lomakkeella tai sähköpostitse [email protected]. Huomaathan, että sähköposti ei ole suojattu, joten ethän lähetä arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnusta.
Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman pian.
Kesäaikana yhteydenottoihin vastaamisessa voi olla viivettä lomien vuoksi. Myös ajanvaraukset ovat tällä hetkellä ruuhkautuneet, siksi tarjoamme ensisijaisesti puhelin- ja sähköpostiohjausta.
Tarvittaessa käytämme tulkkia.
Huomioi, että asumisneuvonnalla ei ole tarjolla asuntoja. Asumisneuvojat eivät myöskään työskentele sosiaalihuollossa, eivätkä voi myöntää taloudellista tukea tai palveluita. Perustoimeentulotukea haetaan Kelasta ja täydentävää sekä ehkäisevää toimeentulotukea haetaan Pirkanmaan hyvinvointialueelta. Myös kiireellisissä asumisen kriisitilanteissa voit pyytää apua hyvinvointialueen sosiaalipalveluista.
Talousneuvolan yhteydessä toimivaa asumisneuvontaa järjestää Pirkanmaan hyvinvointialue ja siihen liittyvät tiedot löytyvät Pirkanmaan hyvinvointialueen verkkosivulta.
Yhteystiedot
Asumisneuvojat
Jenni Apukka, Krista Hamunen, Juuli Mattila, Noora Mehto, Elina Mustalahti
Puhelinnumero: 03 565 74700 (ti klo 9-12 ja to klo 12-15)
Sähköposti: [email protected]