Siirry sisältöön

Sosiaalipalvelujen neuvonta

Sosiaalipalvelujen neuvonta auttaa, kun tarvitset tietoa sosiaalipalveluista ja etuuksista tai palveluohjausta. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa sinua palvelevat sosiaaliohjaajat.

Neuvontanumero 03 5657 0200, arkisin klo 9 - 15

Chat-ruutu ilmestyy tälle sivulle, kun palvelu on käytettävissä. Voit saada yleisluonteisia neuvoja sosiaalipalveluista ja etuuksista. Chatissa ei käytetä henkilötietoja, joten sen kautta ei voi kysyä toimeentulotukipäätöksistä tai ajanvarauksista.

Kasvomaskit: Vähävaraisten henkilöiden on mahdollista saada maskeja maksutta kaupungilta. Kasvomaskeja jaetaan vähävaraisille sosiaalipalvelujen neuvonnan palvelupisteessä sen aukioloaikoina.


Sosiaalipalvelujen puhelinneuvontaa tarjotaan koronavirusaikana eri kielillä:

Sosiaalipalvelujen monikielinen neuvonta (pdf)

Asioi verkossa

Ota yhteyttä verkon kautta

Linkki Kysy neuvoa -lomakkeeseen.

Tule paikan päälle

Palvelupiste Sarviksella

Sosiaalipalvelujen neuvonta
avoinna ma ja to klo 9 - 15, ti, ke ja pe klo 9 - 14

Palvelupisteessä saat neuvontaa ja ohjausta ilman ajanvarausta. Saat sieltä myös toimeentulotukihakemuksia ja opastusta hakemuksen täyttämiseen. Palvelupisteessä on asiakastietokone ja tulostusmahdollisuus.

Kototori Hervannassa

Kototori on maahanmuuttajien matalan kynnyksen ohjaus- ja neuvontapaikka: siellä saat ohjausta ja neuvontaa suomeksi, englanniksi, arabiaksi, persiaksi/dariksi, somaliksija venäjäksi:

Sosiaaliohjaaja Hervannassa, Linnainmaalla ja Tesomalla

Sosiaaliohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta seuraavasti:

  • Hervannan terveysasema (Insinöörinkatu 38): ma, ti, to ja pe klo 10 - 11 ja 12 -14.
  • Linnainmaan terveysasema (Kirviälänkatu 2, 2. krs): ke klo 9 - 11, to klo 9 - 11 ja pe klo 9 - 11
  • Tesoman hyvinvointikeskus (Tesomankatu 4, palvelukioski, 1. krs): ke klo 12 - 14, to klo 12 - 14 ja pe klo 12 - 14

Usein kysytyt kysymykset

Tämän sivun lyhytosoite on www.tampere.fi/sosiaalipalvelujenneuvonta