Siirry sisältöön
Kuuntele

Sosiaalipalvelujen neuvonta

Sosiaalipalvelujen neuvonta auttaa, kun tarvitset tietoa sosiaalipalveluista ja etuuksista tai palveluohjausta. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa sinua palvelevat sosiaaliohjaajat.

Neuvontanumero 03 5657 0200, arkisin klo 9 - 15

Chat-ruutu ilmestyy tälle sivulle, kun palvelu on käytettävissä. Voit saada yleisluonteisia neuvoja sosiaalipalveluista ja etuuksista. Chatissa ei käytetä henkilötietoja, joten sen kautta ei voi kysyä toimeentulotukipäätöksistä tai ajanvarauksista.

Kasvomaskit: Vähävaraisten henkilöiden on mahdollista saada maskeja maksutta kaupungilta. Kasvomaskeja jaetaan vähävaraisille sosiaalipalvelujen neuvonnan palvelupisteessä sen aukioloaikoina.


Sosiaalipalvelujen puhelinneuvontaa tarjotaan koronavirusaikana eri kielillä:

Sosiaalipalvelujen monikielinen neuvonta (pdf)

Asioi verkossa

Ota yhteyttä verkon kautta

Linkki Kysy neuvoa -lomakkeeseen.

Ulkoinen linkkiKysy neuvoa -lomake Tarvitsetko neuvoja tai tukea? Kaipaatko tietoa sosiaalipalveluista tai etuuksista? Yhteydenottoihin vastataan seitsemän arkipäivän sisällä. Lomakkeella ei haeta toimeentulotukea.

Tule paikan päälle

Palvelupiste Sarviksella

Sosiaalipalvelujen neuvonta
avoinna ma ja to klo 9 - 15, ti, ke ja pe klo 9 - 14

pdfSosiaalipalvelujen neuvonnan kartta (pdf)

Ulkoinen linkkiJoukkoliikenteen aikataulut - Tampereen joukkoliikenteen bussit 11, 21, 32 ja 33: Hatanpäänkatu 3, pysäkki Sarvis
- Tampereen joukkoliikenteen bussit 1, 14 ja 26: pysäkki Hatanpään valtatie 25

Palvelupisteessä saat neuvontaa ja ohjausta ilman ajanvarausta. Saat sieltä myös toimeentulotukihakemuksia ja opastusta hakemuksen täyttämiseen. Palvelupisteessä on asiakastietokone ja tulostusmahdollisuus.

Kototori Hervannassa

Kototori on maahanmuuttajien matalan kynnyksen ohjaus- ja neuvontapaikka: siellä saat ohjausta ja neuvontaa suomeksi, englanniksi, arabiaksi, persiaksi/dariksi, somaliksija venäjäksi:

Kototori

Sosiaaliohjaaja Hervannassa, Linnainmaalla ja Tesomalla

Sosiaaliohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta seuraavasti:

  • Hervannan terveysasema (Insinöörinkatu 38): ma, ti, to ja pe klo 10 - 11 ja 12 -14.
  • Linnainmaan terveysasema (Kirviälänkatu 2, 2. krs): ke klo 9 - 11, to klo 9 - 11 ja pe klo 9 - 11
  • Tesoman hyvinvointikeskus (Tesomankatu 4, palvelukioski, 1. krs): ke klo 12 - 14, to klo 12 - 14 ja pe klo 12 - 14

Usein kysytyt kysymykset

pdfSarviksen sosiaaliaseman esite (pdf) (1.32 Mt) Tampereen kaupungin aikuissosiaalityö

Tämän sivun lyhytosoite on www.tampere.fi/sosiaalipalvelujenneuvonta