Inhimillistä digiä
Digitaalisia ratkaisuja, inhimillisiä tarinoita – Näkökulmia meiltä, jotka rakennamme tulevaisuutta.
Tietosuoja on avain luottamukseen
Oikein suunniteltu ja toteutettu tietosuoja on menestystekijä, kirjoittaa tietosuojavastaava Ari Andreasson Inhimillistä digiä -blogissa.
Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitran toteuttama datatalouden laaja kansalaiskysely paljasti yksilöiden kasvavat huolet datansa keräämisen ja käytön suhteen, mutta myös ristiriidan yritysten toimien ja yksilöiden tarpeiden välillä. Ihmisten tarve erottaa luotettavat digitaaliset palvelut on kasvanut entisestään. Kyselyn raportissa, jossa vastaajia oli Suomen lisäksi kolmesta muusta EU-maasta yhteensä 8000 henkilöä, todetaan näin:
”Kun ihmisiltä kysyttiin huolenaiheita yksilönoikeuksien suhteen verkossa, nousee selvästi tärkeimmäksi asiaksi henkilökohtaisten tietojen joutuminen vääriin käsiin (60 %), mutta myös lasten turvallisuus internetissä huolettaa monia (37 %). Huoli henkilökohtaisista tiedoista on Suomessa suurempaa kuin muualla. Saksalaisia puolestaan huolettaa eniten vertailumaista se, kenellä heidän tietojaan on.”
Lisäksi huomionarvoista raportissa on se, että ihmiset eivät ymmärrä digitaalisten palveluiden käyttöehtoja. Ehdot ovat liian pitkiä ja niiden kieli on vaikeaa. Vain alle puolet neljän maan vastaajista ymmärtää hyvin sovellusten tai palvelujen käyttöehdot. Heikoiten ne ymmärretään Suomessa.
Tietosuoja menestystekijänä
Oikein suunniteltu ja toteutettu tietosuoja on menestystekijä. Kun ihmiset osaavat ja uskaltavat käyttää luottavaisin mielin tarjottuja turvallisia digipalveluita, nopeutuu kaikkien osapuolten asiointi.
Sähköisissä järjestelmissä tiedot säilyvät määritellyn ajan tallessa sähköisessä muodossa, joten kotioloissa ei tarvita juurikaan papereiden tulosteluja tai niiden postittamista, joka sekin osaltaan pienentää tietosuojariskejä.
Mitä on tietosuoja?
Tietosuoja tarkoittaa henkilötietojen asianmukaista käsittelyä, jolla varmistetaan yksilön yksityisyys, oikeudet ja oikeusturva sekä suojataan tiedot luvattomalta käytöltä.
Tampereen kaupunki huolehtii tietosuojasta monin tavoin. Kaupunki pyrkii kuvaamaan eri sähköisten palveluidensa käyttöehdoissa mahdollisimman kansantajuisesti, mihin palveluissa kerättäviä henkilötietoja käytetään. Lisäksi kaupunki on laatinut henkilörekistereistään tietosuojaselosteet, jotka löytyvät julkisesti kaupungin internetsivuilta. Kaupungin työntekijät allekirjoittavat joka vuosi sitoumuksen tietojen ja järjestelmien käytöstä sekä niiden salassapidosta. Lisäksi henkilökunta saa säännöllisesti koulutusta, jotta he osaavat käsitellä tietoja turvallisesti.
Uusia tietojärjestelmiä hankittaessa ja digitaalisia palveluita käyttöönotettaessa Tampereen kaupunki tekee huolelliset tietoturvan vaatimusmäärittelyt ja tietosuojasopimukset palveluntarjoajien kanssa. Useimpiin viranomaispalveluihin kirjaudutaan nykyään turvallisen Suomi.fi-tunnistamisen avulla. Kun keskeisiä järjestelmiä otetaan käyttöön, ulkoinen auditoija tarkastaa samalla myös palvelujen tietoturvan.
Vinkit turvalliseen asiointiin
Vaikka kaupunki ja viranomaiset ovat varautuneet, jokaisen netinkäyttäjän täytyy silti itse olla tarkkana ja tunnistettava huijausyritykset.
Suomalaiset viranomaiset eivät lähetä sähköpostitse tai tekstiviestillä linkkejä verkkopalveluihinsa, kuten Suomi.fi-palveluun. Sen sijaan ne lähettävät ilmoituksen, jossa kehotetaan kirjautumaan itse suoraan palveluun. Älä siis klikkaa epäilyttäviä linkkejä, vaan kirjoita osoite itse selaimen osoiteriville (esim. suomi.fi/viestit) tai käytä sovellusta, jotta et joudu tietojenkalasteluhuijauksen uhriksi.
Suosittelen käyttämään palveluihin tunnistautumiseen ensisijaisesti mobiilivarmennetta. Se pienentää riskiä joutua verkkohuijarin kalasteluansaan ja menettää verkkopankkitunnusten hallinta. Mobiilivarmennetta voi käyttää tunnistautumiseen jo yli 20 000 verkkopalvelussa.
Jätä kommentti