Tampereen palvelupiste

Tampereen palvelupisteestä saat yleisneuvontaa ja opastusta Tampereen kaupungin palveluista. Jos sinua mietityttää, kenen puoleen kääntyä Tampereen kaupunkiin liittyvissä asioissa, voit kysyä meiltä. Tarvittaessa autamme sinua löytämään oikean palvelun äärelle. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan kanssamme!

Kysy rohkeasti, mikäli tarvitset apua sähköisten palveluiden käytössä. Voit esimerkiksi kysyä neuvoa, mistä pääset hakemaan päivähoitopaikkaa, pysäköintilupaa tai venepaikkaa. Suosittelemme sinua myös tutustumaan Tampereen kaupungin verkkoasiointimahdollisuuksiin kohdassa Asiointi.

Saat halutessasi opastusta myös palvelupisteen tiloissa olevien asiakastietokoneiden tai kosketusnäytön käytössä. Kosketusnäytön avulla pääset kätevästi tarkastelemaan sekä vireillä olevia että toteutuneita kaavoja ja rakennusvalvonnan lupien julkipanoilmoituksia.

Tampereen palvelupiste toimii myös rakennusvalvonnan arkiston asiakaspalvelupaikkana. 

Lisäksi nähtävillä oleviin katu-, rakennus- ja puistosuunnitelmiin sekä viheralueiden yleissuunnitelmiin voit tulla tutustumaan paikan päälle.

Tarjoamme monikanavaista asiakaspalvelua

Valitse sinulle sopiva palvelukanava; sähköposti, chat, puhelin tai asiointi paikan päällä. Tampereen palvelupiste sijaitsee Frenckellinaukio 2 B:ssä aivan Tampereen ytimessä hyvien kulkuyhteyksien äärellä ja sisäänkäynti on esteetön. Palvelemme sinua mielellämme.

Chat-ruutu ilmestyy tälle sivulle arkisin klo 9-16.  Jos chat-ruutua ei näy, ovat kaikki palveluneuvojat varattuja.

Saat palvelua suomeksi ja englanniksi. Tampereen palvelupisteellä asiointia sujuvoittaa tulkkauspalvelu, joka mahdollistaa asioinnin myös kymmenillä muilla kielillä.

Lisätietoja

Tämän sivun löydät myös osoitteella tampere.fi/palvelupiste