Asioi kaupungin kanssa
Asioi kanssamme verkossa
Tampereen kaupungin kanssa on mahdollista asioida verkossa monissa palveluissa. Osaan palveluista vaaditaan tunnistautumista pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Linkit eri verkkoasiointeihin löytyvät palvelujen yhteydestä palveluja esitteleviltä sivuilta. Tältä sivulta löytyvät kootusti linkit käytetyimpiin asiointipalveluihimme.
Tiedot hallintopäätöksistä Suomi.fi-viestit -palvelun kautta
Tampereen kaupunki käyttää viranhaltijapäätösten, toimielinten pöytäkirjanotteiden sekä muiden asiakirjojen lähettämisessä myös Suomi.fi-viestejä. Jos sinulla ei ole Suomi.fi-viestit käytössä, saat tällöin päätökset, otteet ja asiakirjat kirjepostite.
Suomi.fi-viesteihin saapuneet päätökset ja muun viranomaispostin löydät Suomi.fi-palvelun saapuneet viestit -kansiosta.
Käytetyimpiä asiointipalvelujamme
eVaka-verkkopalvelun kautta huoltaja voi muun muassa hakea varhaiskasvatus- ja kerhopaikkaa ja ilmoittautua esiopetukseen ja esiopetusta täydentävään toimintaan. Wilma on oppilaiden, opiskelijoiden ja huoltajien asiointi- ja viestintäpalvelu esiopetuksessa ja perusopetuksessa. Liikunnan verkkokaupasta voit ostaa lippuja uimahalleihin, maauimalaan ja kuntosaleille. Timmi-varausjärjestelmässä voit selata ja varata liikuntatiloja sekä muita tiloja. PIKI-verkkokirjasto on Pirkanmaan kirjastojen kokoelmatietokanta ja asiointipalvelu. Nellassa voit ladata Nyssen matkakorttiasi.
Virallinen asiointi
Tampereen kaupungilla on yksi yhteinen kirjaamo, joka palvelee asiakkaita osoitteessa Frenckellinaukio 2 B. Kirjaamon kanssa voi asioida myös sähköpostilla, puhelimitse ja sähköisen asioinnin kautta. Kirjaamo vastaanottaa ja kirjaa kaikki hallinnolliseen päätöksentekoon johtavat asiat ja asiakirjat ja antaa tietopalvelua vireillä olevista asioista.
Sähköisen asioinnin kautta voi jättää mm. kuntalaisaloitteen ja viranhaltijan tai toimielimen päätöstä koskevan oikaisuvaatimuksen. Lisäksi palvelussa voit tehdä omien rekisteritietojesi tarkastus- tai oikaisupyynnön.
Saadaksesi asiasi vireille ja voidaksesi seurata sen etenemistä sinun pitää tunnistautua palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilitunnistautumisella. Palvelu käyttää Suomi.fi-tunnistusta. Lähettämäsi asia menee kaupungin kirjaamoon, jossa se kirjataan kaupungin diaariin ja siirretään viralliseen käsittelyyn. Voit seurata asioinnin etenemistä saman palvelun kautta.
Kirjaamo
Etsitkö näitä?
Vikailmoitukset ja kunnossapito
Vikailmoituksille tai esimerkiksi katujen kunnossapitoa koskeviin asioihin on käytössä omat palautejärjestelmät: