Kirjahyllyjä.

Kirjaston kaukopalvelu

Kaukopalvelutilaus

Voit jättää kaukolainatilauksen henkilökohtaisesti kirjastoissa tai Webkake -kaukopalvelutilausjärjestelmällä. Järjestelmässä voit seurata myös omien kaukolainojesi eräpäiviä sekä tehdä itse uusintapyynnöt.

Omatoimikirjastoissa ja kirjastojen itsepalveluaikoina kaukolainoja voi noutaa vain henkilökunnan ollessa paikalla.

Mitä voi tilata kaukolainaksi?

Kaukolainaksi voi tilata aineistoa, jota ei ole Tampereen kaupunginkirjaston omissa kokoelmissa. Kaukolainaksi voi tilata kirjoja, lehtiä, mikrofilmejä ja -kortteja, ääni- ja kuvatallenteita sekä valokopioita lehtiartikkeleista.
Kaukolainaksi ei saa kuitenkaan e-kirjoja tai e-lehtiä. Ulkomailta ei tilata av-aineistoa.

Kuka voi tilata?

Kaukolainatilauksen voi tehdä asiakas, jolla on PIKI-kirjastokortti ja lainausoikeus.

Kuinka tilaus tehdään?

Kaukolainatilauksen voi jättää henkilökohtaisesti kirjastoissa, erillisellä e-lomakkeella tai Webkake -kaukopalvelutilausten hallintaohjelmalla.

Mitä tilaus maksaa?

Kaukolainatilauksen hinta on 4 euroa. Sen lisäksi peritään lainan antaneen kirjaston/arkiston maksut.
Tilauksen tehdessäsi sitoudut maksamaan kaikki lainasta aiheutuvat kulut.

Tilaukset Pohjoismaihin maksavat 10 euroa/tilaus. Lisäksi peritään normaali kaukopalvelutilausmaksu.

Tampereen kaupunginkirjaston asiakkailta ei peritä kaukolainamaksua, jos tilaus kohdistuu Monikieliseen kirjastoon.

Kuinka nopeasti laina tulee?

Kaukolainaksi tilattu aineisto saapuu keskimäärin viikossa, mutta kysytyn aineiston saamiseen voi kulua jopa kuukausia.

Voiko kaukolainan uusia?

Laina-ajan jatkamista voit tiedustella kaukopalvelusta.

Kaukopalvelu kirjastoille

Lähetämme kirjastoille kaukolainaksi aineistoa, jota ei ole niiden omissa kokoelmissa. Kaukolainatilauksen voi tehdä sähköpostilla. Kirjastot voivat myös tehdä suoraan varauksen aineistorekisteriin lainassa olevasta ja hyllyvarauksen paikalla olevasta aineistosta. Noutopaikka on kaukopalvelu. Lainoista ei peritä maksuja.

Yhteystiedot

Tampereen kaupunginkirjasto - Kaukopalvelu
sähköposti [email protected]
puhelin 040 800 7827

Henkilökunta tavoitettavissa ma-pe klo 9–15.15

Päivitetty 31.5.2022