Euroopan älykkään matkailun pääkaupunkivuosi avasi Tampereelle oven eurooppalaiseen matkailuyhteistyöhön
Työpajan teemana oli Pohjoisen ja eteläisen Euroopan yhdistäminen matkailun tunnuslukujen avulla: ennakointi ja resilienssi, ja se kokosi yhteen Euroopan komission matkailuyksikön edustajia, noin viidentoista eurooppalaisen matkailukaupungin asiantuntijoita sekä Visit Finlandin, Tampereen kaupungin ja Visit Tampereen edustajia.
Kaupungit etsivät ratkaisuja yhdessä
Matkailun toimintaympäristö muuttuu nopeasti, mutta monet haasteet ovat yhteisiä eri puolilla Eurooppaa. Siksi osallistujat kokivat kokemusten vaihtamisen ja yhteisten ratkaisujen etsimisen tärkeäksi.
– Kansainvälinen yhteistyö on tärkeää, koska se tuo yhteen kaupunkeja, joilla on samanlaisia haasteita ja tavoitteita. Kasvokkain tapahtuva yhteistyö mahdollistaa aidon ajatustenvaihdon, verkostoitumisen ja yhteisen oppimisen tavalla, jota verkkotapaamiset eivät täysin korvaa, sanoo Dubrovnikin kaupungin vanhempi matkailuasiantuntija Vlaho Margaretic.
Margaretic edustaa Dubrovnikia, joka toimii vuonna 2026 Euroopan älykkään matkailun kestävänä edelläkävijänä (European Green Pioneer of Smart Tourism). Hänen mukaansa Euroopan komission tukemat verkostot ovat arvokkaita myös siksi, että ne tuovat paikallisia kokemuksia osaksi eurooppalaista päätöksentekoa.
– Kaupungit voivat jakaa kokemuksiaan, kehittää ratkaisuja yhdessä ja samalla varmistaa, että paikalliset näkökulmat huomioidaan eurooppalaisessa matkailupolitiikassa, Margaretic kertoo.
Pääkaupunkivuosi avasi Tampereelle ovia eurooppalaisiin verkostoihin
Yksi Tampereen Euroopan älykkään matkailun pääkaupunkivuoden merkittävimmistä saavutuksista on ollut Pohjois- ja Etelä-Euroopan matkailukaupunkien yhteistyön vahvistaminen. Tampereen aloitteesta käynnistynyt yhteistyö on tuonut yhteen kaupunkeja, jotka kohtaavat matkailussa hyvin erilaisia haasteita mutta voivat oppia toisiltaan.
– Eri puolilla Eurooppaa matkailun haasteet ovat osittain hyvin erilaisia: toisaalla kamppaillaan matkailijamäärien ja sesonkien voimakkaan keskittymisen kanssa, kun taas pohjoisessa keskeinen kysymys on kansainvälinen saavutettavuus. Juuri tästä erilaisuudesta voimme oppia toisiltamme, toteaa asiakkuuspäällikkö Maiju Viiki Tampereen kaupungilta.
Yhteistyön rakentaminen on ollut mahdollista erityisesti Euroopan älykkään matkailun pääkaupunkivuoden ansiosta.
– Älykkään matkailun pääkaupunkivuosi on tuonut Tampereelle sekä näkyvyyttä että avannut pääsyn uusiin eurooppalaisiin verkostoihin sekä vahvistanut asemaamme älykkään ja kestävän matkailun edelläkävijänä. Olemme päässeet keskustelemaan matkailun tulevaisuuden suunnasta korkeimmalla EU-tasolla ja tuomaan pöytiin pohjoiseurooppalaista näkökulmaa, Viiki kertoo.
– Vuoden aikana on vahvistunut käsitys siitä, että Tampereen tapa yhdistää dataa, digitalisaatiota, kestävyyttä ja yritysyhteistyötä on eurooppalaisessa vertailussa poikkeuksellisen pitkällä. Monet ratkaisut, joita Tampereella pidetään jo osana normaalia tekemistä, ovat monille eurooppalaisille kohteille vasta kehitystyön seuraavia askelia, sanoo Anna-Krista Sorvoja, Visit Tampereen kehitysjohtaja.
Älykäs matkailu herättää kiinnostusta Euroopassa
Tampereen tapa kehittää matkailua on herättänyt kiinnostusta muissa eurooppalaisissa kaupungeissa.
– Tampere näyttää tietä erityisesti siinä, että älykäs matkailu ei ole yksittäisiä teknologiaratkaisuja vaan osa koko matkailun kehittämismallia. Dataa, vastuullisuutta, digitaalista asiakaskokemusta ja yritysten kehittämistä viedään eteenpäin samanaikaisesti. Juuri tämä kokonaisvaltainen lähestymistapa on herättänyt kiinnostusta myös muissa eurooppalaisissa kaupungeissa, kertoo Sorvoja.
Viikin mukaan älykkään matkailun kehittämisessä kyse on ennen kaikkea siitä, millaista arvoa matkailu tuottaa sekä matkailijoille että paikallisille.
– Älykäs matkailu ei tarkoita meille vain teknologiaa, vaan sitä, että matkailua kehitetään kestävästi, saavutettavasti ja luovasti. Tavoitteena on rakentaa parempi matkailukokemus ja samalla tuottaa arvoa paikallisille yrityksille ja kaupunkilaisille, sanoo Viiki.
Sauna tarjosi ainutlaatuisen ympäristön verkostoitumiselle
Tampereella osallistujat pääsivät tutustumaan myös paikalliseen kulttuuriin, elämystalouteen ja matkailukohteisiin.
Erityisen vaikutuksen teki suomalainen saunakulttuuri.
– Sauna ylitti odotukset ja osoittautui yhdeksi tapahtuman kohokohdista. Se tarjosi osallistujille aidon kokemuksen tamperelaisesta ja suomalaisesta kulttuurista sekä loi yhteisen elämyksen, joka toi ihmiset yhteen. Sauna ei ollut vain ohjelmanumero, vaan ainutlaatuinen tapa kokea Tampere autenttisella tavalla, Margaretic kertoo.
Yhteistyö jatkuu myös pääkaupunkivuoden jälkeen
Tampereella pääkaupunkivuotta ei nähdä yksittäisenä hankkeena vaan osana pitkäjänteistä kansainvälistä yhteistyötä.
– Meille on ollut alusta asti tärkeää, ettei Smart Tourism jää vain yhden vuoden hankkeeksi. Arvokkainta perintöä ovat syntyneet verkostot, näkyvyys, uusi osaaminen ja se, että olemme saaneet rakennettua suoran yhteyden eurooppalaiseen matkailun kehittämiseen. Näitä haluamme hyödyntää myös tulevina vuosina, Viiki sanoo.
Seuraava askel on tuoda alueen matkailuyrityksiä entistä vahvemmin mukaan kansainvälisiin verkostoihin, pilotteihin ja osaamisen kehittämiseen.
– Tavoitteena on, että Smart Tourism -vuoden hyödyt näkyvät mahdollisimman konkreettisesti myös yritysten kilpailukyvyssä, kansainvälisissä yhteyksissä ja uuden liiketoiminnan mahdollisuuksissa. Smart Tourism -vuosi ei ole osoittanut vain sitä, että Tampere osaa tehdä oikeita asioita, vaan myös sen, että niitä tehdään eurooppalaisessa vertailussa erittäin korkealla tasolla, Sorvoja toteaa.
