Maija Iivonen etsi ensin töitä kavereilleen ja löysi sitten oman paikkansa työllisyyspalveluista

Työllisyyspalvelujen asiakasvastaava Maija Iivonen on jo vuosikausia auttanut kavereitaan ja etsinyt heille sopivia asuntoja ja työpaikkoja. Muutama vuosi sitten tapahtui oman työuran suurin käännekohta: huvi ja harrastus muuttui yllättäen palkkatyöksi.
Käännekohtia-sarjassa kaupungin työntekijät kertovat elämänsä käännekohdista.
Punapipoinen henkilö nojaa jäiseen korkeaan kallioon.
Saimaan rannalla kasvanut Maija Iivonen viihtyy Näsijärven rantamaisemissa. Myös Kaupin lenkkimaastot tulivat tärkeiksi Tammelassa asuessa.

Maija Iivonen pääsi heti äitiyslomansa päätyttyä 2,5 vuotta sitten työllisyysprojektiin. Hän ohjasi Valkeakoskelle, Akaaseen, Pälkäneelle ja Urjalaan muuttaneita tilapäistä suojelua saavia asiakkaita lähinnä kotoutumiskoulutukseen. Lähes kaikki asiakkaat olivat sotaa pakenevia ukrainalaisia.

Määräaikaisen työn jälkeen Iivonen sai puolen vuoden pestin Valkeakosken työvoimapalveluista ennen kuin löysi vakituisen paikan Tampereen seudun työllisyysalueen toimipisteestä Kangasalta.

Opinnot valmiiksi heti synnytyksen jälkeen

Monien käännekohtien tiivis rupeama alkoi jo synnytyksestä. Maija Iivonen oli laskeskellut, että hän ehtii valmistua yhteiskuntatieteiden maisteriksi juuri ennen toisen lapsensa syntymää. Toisin kävi, ja lapsi syntyikin monta viikkoa laskettua aikaa aikaisemmin. Sen takia Iivonen päätti tehdä puuttuvat opinnot valmiiksi heti, kun palasi kotiin synnytyksen jälkeen.

– Ajattelin, että vastasyntyneet nukkuvat paljon ja ehdin hoitaa vauvan nukkuessa opinnot valmiiksi. Tultuamme kotiin tein viimeisen kurssitehtävän heti ensitöikseni samalla viikolla, hän muistelee.

Myös nyt ekaluokkalainen vanhempi lapsi syntyi sosiaalipsykologian opintojen välissä.

Maija Iivonen uskoo, että hänen omasta – alkuun mutkittelevasta urastaan – on hyötyä, kun hän kohtaa erilaisia asiakkaita.
Maija Iivonen uskoo, että hänen omasta – alkuun mutkittelevasta urastaan – on hyötyä, kun hän kohtaa erilaisia asiakkaita.

Nuorempana Iivonen opiskeli kaupallista alaa ja teki kaupan alan töitä. Töiden sosiaalinen puoli miellytti, mutta hän tiesi haluavansa nimenomaan sosiaalialalle.

– Olen jo vuosikausia huvikseni katsellut netistä työpaikka-, asunto- ja mökki-ilmoituksia. En ole koskaan aikonut ostaa mökkiä, ja suurin osa sopivista työpaikka- ja asuntoilmoituksista on lähtenyt eteenpäin kavereilleni. Asuntoja olenkin ystäville löytänyt.  Jatkan edelleen työpaikkojen ja asuntotietojen välittämistä sellaisille kavereilleni, jotka ovat lomautettuna tai haluavat vaihtaa työtä.

On kivaa löytää asiakkaan tilanteeseen ratkaisu

Edelleen suurin osa Maija Iivosen pakeilla käyvistä työnhakijoista on kansainvälisiä asiakkaita. Hänellä käy myös suomalaistaustaisia yli 30-vuotiaita työhön meneviä ja laajennetun muutosturvan yli 55-vuotiaita asiakkaita.

Muutosturva tarkoittaa työvoimaviranomaisten ja työnantajan yhteisiä tukitoimia silloin, kun työntekijä irtisanotaan tuotannollisten tai taloudellisten syiden takia.

– Uusi muutosturva kiinnostaa ja työ haastaa: siinä suunnitellaan ja mietitään tulevaisuutta yhdessä asiakkaan kanssa. Ylipäätänsä on kivaa löytää asiakkaan tilanteeseen ratkaisu.

– Työni on monipuolista erilaisten asiakastapaamisten ja toimistotöiden vuorottelua, jota voin osittain itse aikatauluttaa. Ohjeet ja säännöt vaikuttavat paljon työhöni. Silti se on tarpeeksi sosiaalista, itsenäistä ja vaihtelevaa minun vaihtelunhaluiselle luonteelleni.

Asiakkailta saatavien kiitosten määrä on yllättänyt

Pienten lasten perheen arkea sujuvoittaa Iivosen osittainen etätyö kotona Koivistonkylässä. Tämän kevään aikana hän opiskelee oppisopimuksella palvelumuotoilijaksi. TAKK järjestää opintojen lähipäivät sopivasti Iivosen kodin lähellä Nirvassa.

“Minut on yllättänyt asiakkailta saamani myönteisen palautteen määrä. Meidän palveluistamme ollaan kiitollisia. Olemmekin auttamassa emmekä hiekoittamassa asiakkaiden tietä.”

Iivonen on solahtanut hyvin parinkymmenen työntekijän työyhteisöönsä reilun puolen vuoden aikana.

– Teemme paljon tiimityötä. Työtä ei käytännössä pysty tekemäänkään kysymättä välillä työkavereilta. Tykkään itsekin siitä, että minulta kysytään.

Iivonen tekee yhteistyötä yli yksikkörajojen seudun muiden kuntien kanssa ja jonkin verran International House Tampereen kollegoiden kanssa. Myös muutosturvatiimi on seudun kuntien yhteinen tiimi.

– Minut on yllättänyt asiakkailta saamani myönteisen palautteen määrä. Meidän palveluistamme ollaan kiitollisia. Olemmekin auttamassa emmekä hiekoittamassa asiakkaiden tietä.

Lautapelit lievittävät stressiä

Kangasalan keskusta ei ollut Maija Iivoselle tuttu paikka ennen nykyistä työtä. Ohi tuli ja tulee ajettua synnyinseudulle Joutsenoon matkustettaessa.

Kun entisiltä asuinseuduilta tai muualta tulee ystäviä vierailulle, yhteinen vakiokäyntikohde on lautapelikahvila. Iivonen kertoo käyvänsä pelaamassa usein myös täkäläisten ystävien kanssa.

– Pelaaminen on hyvä stressinlievityskeino, koska silloin ei mieti mitään arkisia asioita. Kun työpaikkani työhyvinvointipäivän käynti päätettiin ilman minun myötävaikutustani järjestää tutussa pelikahvilassa, se sopi minulle erinomaisesti.

Henkilö seisoo lumisella jäällä. Takana menee retkiluistelijoita.
Iivonen puhuu paljon englantia työssään. Tietyt asiat, kuten sanan työvoimakoulutus, hän toistaa sekä englanniksi että suomeksi, koska sana tulee suomenkielisissä lomakkeissa usein vastaan.

Maija Iivonen

  • asiakasvastaava Kangasalan työllisyyspalveluissa
     
  • 44-vuotias
     
  • pitää vaihtelusta ja uuden oppimisesta
     
  • harrastaa pelikahvilassa käymistä, lenkkeilyä sekä uintia lasten kanssa ja yksin
     
  • Vau! Kun Iivonen ystävineen pelaa lautapelejä, aikaa vierähtää useimmiten 5–6 tuntia.
Teksti: Tuuli Oinonen
Kuvat: Laura Happo
Jaa sosiaalisessa mediassa