Uimahallien ja maauimalan hinnasto

Liikuntapalveluiden verkkokaupassa voi maksaa Paytrail Oyj:n maksupalvelussa hyväksyttävillä maksutavoilla verkkopankissa, mobiilimaksulla tai luottokortilla. Liikuntaedut eivät käy maksutapana verkkokaupassa.

Ennakkolippuja voi ostaa liikunnan verkkokaupasta, Tampere.Finland-sovelluksesta sekä lähiostona liikuntapalvelujen asiakaspalvelusta Tampereen stadionilta Ratinasta. Verkosta ostettu QR-koodi-lippu voidaan myös tulostaa paperille, jolloin sillä pääsee uimahalliin ilman omaa älypuhelinta. QR-koodi vaihdetaan uimahallissa rannekkeeseen.

Kertaliput

Verkkokaupasta voit ostaa senioreiden, aikuisten, nuorten ja lasten kertaliput uimahalliin tai maauimalaan. Kertaliput on käytettävä 30 päivän sisällä ostosta. 

Maksun jälkeen saat QR-koodin, jonka vaihdat uimahallissa itsepalveluna rannekkeeseen:

1. Näytä QR-koodi kassan yhteydessä olevan lukijalaitteen alapuolelle.
2. Ota korista valkoinen ranneke ja näytä sitä saman laitteen etuosaan, jossa palaa sininen valo.
3. Siirry portille ja näytä ranneketta portin lukijalaitteelle.
4. Kun lähdet pois, syötä ranneke portin sisään.

Uimahallien ja maauimalan lipunmyynnissä voit maksaa käteisellä, yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla sekä hyväksytyillä liikuntaeduilla. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Mahdollisissa ongelmatilanteissa (esim. laitevika tai ongelma pankkiyhteyksissä) liikuntapalvelut pitää itsellään oikeuden olla hyväksymättä muita maksutapoja.

Maauimalan lipunmyynti on avoinna maauimalan kahvilan ollessa avoinna. Muina aikoina lippuja myydään Tampereen uintikeskuksen lipunmyynnissä.

Kulkeminen sisäänpääsyportista

Saat kassalta lainaksi valkoisen rannekkeen. Näytä ranneke portin lukijalaitteelle. Kun lähdet pois, syötä ranneke portin sisään.

Voit maksaa kassalla uimahallin, maauimalan tai kuntosalin maksuja näillä liikuntaeduilla:

• Epassi
• Edenred kortti
• Smartum Pay
• Tyky-kuntoseteli
• Liikunta- ja kulttuuriseteli

Voit maksaa myös vain osan maksusta liikuntaedulla ja loppuosan muulla maksutavalla. Liikuntaeduista ei palauteta rahaa takaisin. Liikuntaedut eivät käy maksutapana verkkokaupassa.

Kausilipulla Tampereen uimahalleihin

Kausilippu on voimassa 360 päivää ostohetkestä alkaen Hervannan, Pyynikin ja Tesoman uimahalleissa sekä Tampereen uintikeskuksessa. Uimahallien kausilipulla ei pääse maauimalaan. Kausilippu on samanhintainen kaikille käyttäjäryhmille.

Kausilippujen hinnasto

Yksi käyntikerta päivässä

Kausilippu oikeuttaa yhteen käyntikertaan päivässä. Kesäaikana on avoinna vähintään yksi uimahalli, mutta juhlapyhinä uimahallit voivat olla suljettuina.

Hallin ollessa suljettuna force majeure -tilanteen (ylivoimainen este tai tapahtuma) sattuessa, hyvityksiä ei makseta. Käyttämättä jäänyttä aikaa ei myöskään vaihdeta muuhun tuotteeseen.

Kausilippu on henkilökohtainen

Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi jokaisella käyntikerralla. Tarkistuksesta ilmoitetaan sisäänpääsyportilla punaisella valolla, tekstillä "todista henkilöllisyys" sekä estämällä sisäänpääsy portista. Uimahallin henkilökunta tarkistaa henkilöllisyyden, jonka jälkeen ranneketta voi taas käyttää. 

Huom! Rannekkeen sisältämää henkilökohtaista tuotetta ei voi siirtää toisen henkilön nimiin.

Kausilippu ladataan rannekkeelle

Kausilippu on samanhintainen kaikille käyttäjäryhmille. Se ladataan rannekkeelle. Jos sinulla ei ole ennestään ranneketta, maksat myös rannekemaksun. Rannekemaksua ei palauteta. Yhdellä rannekkeella voi olla samaa kausituotetta yksi kappale.

Yleiset myyntiehdot

• Suorittaessaan maksun palveluistamme asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
• Sopimus syntyy, kun asiakas on suorittanut maksun ja palveluntarjoaja on sen vahvistanut.

Pyhät ja poikkeuspäivät, tapahtumakäyttö, huoltotauot sekä kesäaika

• Emme hyvitä kalenteripyhiä, yksittäisiä poikkeuspäiviä, tapahtumakäyttöön liittyviä tilavarauksia tai huoltotaukoja, jolloin hallimme liikuntatilat ja -paikat ovat suljettuina.
• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden sulkea uimahallin esimerkiksi huoltotauon vuoksi, tapahtumakäyttöön liittyvän tilavarauksen takia, mahdollisista kiinteistöön liittyvistä terveydellisistä ja teknillisistä syistä tai turvallisuustekijöistä, sekä poikkeusoloista johtuen.

Hyvitys liikunta- tai uintikiellon ajalta

Jos kausilipun käyttäjä on lääkärintodistuksen tai muun luotettavan selvityksen perusteella määrätty liikunta- tai uintikieltoon (vähintään 1/3 kausilipun voimassaoloajasta), voi käyttäjä hakea hyvitystä, jolloin kausilipun käyttöaikaa pidennetään. Kausilipun käyttöajan pidennyksiä ei tehdä takautuvasti, ainoastaan meneillään olevaan liikunta- tai uintikieltoon.

Hyvitystä haetaan ottamalla yhteyttä liikunnan asiakaspalveluun puhelimitse 03 565 34300
tai sähköpostilla [email protected].

Jos asiakas ei enää käytä kausilippua ja sen sisältämiä palveluita, tuotteita ei hyvitetä.

Kausilipulla maauimalaan

Maauimalan kausilippu on voimassa maauimalan yhden aukiolokauden ajan. Maauimalan kausilipulla ei pääse sisäuimahalleihin. Kausilippu on samanhintainen kaikille käyttäjäryhmille.

Kausilippujen hinnasto

Yksi käyntikerta päivässä

Kausilippu oikeuttaa yhteen käyntikertaan päivässä. Maksua ei hyvitetä maauimalan ollessa suljettuna Force majeure -tilanteissa. Käyttämättä jäänyttä aikaa ei myöskään vaihdeta muuhun tuotteeseen.

Kausilippu on henkilökohtainen

Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi jokaisella käyntikerralla. Tarkistuksesta ilmoitetaan sisäänpääsyportilla punaisella valolla, tekstillä "todista henkilöllisyys" sekä estämällä sisäänpääsy portista. Maauimalan henkilökunta tarkistaa henkilöllisyyden, jonka jälkeen ranneketta voi taas käyttää.

Kausilippu ladataan rannekkeelle

Kausilippu ladataan rannekkeelle. Jos sinulla ei ole ennestään ranneketta, maksat myös rannekemaksun. Rannekemaksua ei palauteta. Säilytä ostokuitti huolellisesti ja ota siitä valokuva. Kuitin tietoja tarvitaan, jos ranneke katoaa tai rikkoutuu kesken voimassaoloajan.

Yhdellä rannekkeella voi olla samaa kausituotetta yksi kappale, joten voit ostaa uuden kauden vasta edellisen päättymisen jälkeen. Näet viimeisen käyttöpäivän sisäänpääsyportin näytöllä.

Jos haluat vierailla samalla kertaa Tampereen uintikeskuksessa ja maauimalan altailla, osta uintikeskuksen kassalta käyttäjäryhmäsi mukainen yhdistelmälippu. Uimahallien kausilipulla tai senioreiden maksuttomalla päiväuinnilla ei voi kulkea maauimalan puolelle.

Yhdistelmälipulla voit käyttää uintikeskuksen pukuhuoneita, altaita ja saunoja sekä maauimalan altaita uintikeskuksen aukioloaikoina. Maauimalaan ja sieltä pois kuljetaan vain uintikeskuksen portin kautta. Huomaathan, että uintikeskus voi sulkeutua aikaisemmin kuin maauimala. Uimahallin sulkeuduttua päättyy myös uintioikeus maauimalassa.

Rannekkeen uusinta ja uinti-/kuntosalikäyntien lataaminen 11,95 €

Uusinta tehdään vain ostokuittia vastaan. Vanhentuneita kortteja ja rannekkeita ei uusita eikä hyvitetä.

Rannekkeella on 2 vuoden tekninen takuu. Jos ranneke lakkaa toimimasta tänä aikana normaalissa käytössä, saat uuden rannekkeen maksutta.

Jos henkilökohtaisen sarjalipun käyttäjä on lääkärintodistuksen tai muun luotettavan selvityksen perusteella määrätty liikuntakieltoon vähintään 2 kuukaudeksi, voimassaoloaikaa voidaan jatkaa vastaava aika. Kausilipusta saa korvausta, jos liikuntakieltoa on vähintään 1/3 kaudesta (4 kuukautta).

Hyvitys haetaan ottamalla yhteyttä liikunnan asiakaspalveluun puhelimitse 03 565 34300 tai sähköpostilla [email protected].

Sarja- ja kausilippuja ei hyvitetä, jos asiakas on lopettanut niiden käytön vapaaehtoisesti kesken voimassaoloajan.