Palvelutarpeen arviointi
Silloin kun tarvitset muutakin kuin sosiaalipalveluihin liittyvää tilapäistä ohjausta ja neuvontaa, sinulla on oikeus saada palvelutarpeesi arvioiduksi. Oikeus perustuu sosiaalihuoltolakiin.
Uudet asiakkaat tulevat aikuissosiaalityön asiakkaiksi aina palvelutarpeen arvioinnin kautta. Palvelutarpeesi arvioidaan yhteistyössä sinun, läheistesi ja tarvittaessa muiden toimijoiden kanssa ja elämäntilanteesi kannalta tarpeellisessa laajuudessa. Arvioinnissa huomioidaan toiveesi, tuen tarpeesi ja mielipiteesi ja samalla otetaan kantaa mahdolliseen erityisen tuen tarpeeseen ja omatyöntekijän nimeämiseen.
Palvelutarpeen arvioinnista vastaa sosiaalialan ammattilainen - joko sosiaaliohjaaja tai sosiaalityöntekijä.
Pyrimme siihen, että teemme yhteistyötä jo palvelutarpeen arviointivaiheessa niiden toimijoiden kanssa, jotka ovat keskeisiä tuen tarpeidesi ja elämäntilanteesi helpottamisen kannalta. Arvioinnin aloittaminen edellyttää suostumustasi, jos arviointia koskeva yhteydenotto on tullut ulkopuoliselta taholta.
Palvelutarpeen arvioinnin kesto ja laajuus vaihtelevat yksilöllisesti, mutta arviointivaihe voi jo itsessään olla riittävä apu tilanteesi helpottamiseksi. Tavoitteena on löytää sinua tukevat palvelut mahdollisimman varhain, jotta ei syntyisi pidempiaikaisen sosiaalityön tarvetta.
Sosiaalipalveluissa toimitaan aina sosiaalihuoltolain nojalla toiveitasi ja tarpeitasi kuunnellen.
