Omaolo-verkkopalvelun koronavirustaudin oirearviosta on julkaistu suomen ja ruotsin lisäksi englanninkielinen versio. Oirearvion täyttämällä kuka tahansa koronavirustartuntaa epäilevä voi arvioida hoidon tarvetta sekä saada neuvoja mahdollisen tartunnan leviämisen ehkäisyyn. Verkkopalvelu on auki ympäri vuorokauden.
Tampereen kaupungin terveyspalvelujen monikielinen koronaneuvonta palvelee nyt myös somaliksi. Maanantaisin ja torstaisin auki olevasta puhelimesta voi kysyä neuvoja ja ohjeita, jos epäilee saaneensa koronavirustartunnan. Puheluun vastaa somalinkielinen asiakasneuvoja, jonka apuna toimivat terveyspalvelujen neuvonnan sairaanhoitajat.
Hervannan terveysasemalla siirrytään uuteen toimintamalliin. Maanantaista 4.5.2020 lähtien Hervannan terveysaseman asiakkaat ottavat terveyspalvelujen neuvonnan sijaan yhteyttä suoraan omalle terveysasemalleen, jossa yhteydenottoihin vastaa terveysaseman oma moniammatillinen tiimi.
Moni omaisensa menettänyt on nyt erityisen surullisessa tilanteessa, kun koronavirustilanteen varotoimet koskevat myös hautajaisten ja muistotilaisuuden järjestämistä. Poikkeustilanteesta huolimatta hautajaiset tulisi järjestää normaalissa aikataulussa. STM:n ohjeistuksen mukaan koronaepidemian aikana vainajat tulisi haudata 3 viikon sisällä siitä, kun hautauslupa on annettu. Mikäli hautajaisia siirretään järjestettäväksi koronavirustilanteen jälkeiseen aikaan, voi tulla vastaan tilanne, etteivät asianmukaiset vainajien säilytystilat riitä.
Tampereen kaupunki kysyi kaupunkilaisilta näkemyksiä siitä, minkälainen päihdetilanne heidän mielestään Tampereella on.
Koronavirustilanteen vuoksi monessa Tampereen kaupungin sosiaali- ja terveydenhuollon palvelussa on siirrytty fyysisten vastaanottokäyntien sijaan osin etävastaanottoihin. Pormestarin päätöksellä koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilanteen ajan perinteisen vastaanottokäynnin korvaavasta sosiaali- ja terveydenhuollon etäpalvelusta peritään 20.4.2020 alkaen asiakasmaksu samoilla perusteilla kuin vastaavasta fyysisestä vastaanottokäynnistä.
Tampereen kaupunki on avannut monikielisen koronaneuvontapuhelimen, joka on auki maanantaisin ja torstaisin kello 9 - 15. Neuvontapuhelimesta arabiaa, persiaa ja venäjää puhuvat tamperelaiset ja orivesiläiset voivat kysyä hoito-ohjeita sekä neuvoja, miten pitää toimia, jos epäilee saaneensa koronavirustartunnan.
Tampereen kaupunki lähetti esi- ja perusopetuksen oppilaiden huoltajille kyselyn ruokahuollon tarpeesta koronavirustilanteen aikana. Perheet ilmoittivat ruokahuollon tarpeesta noin 8000 lapselle. Käytännössä tämä tarkoittaa noin 40 000 ruoka-annoksen jakamista oppilaille viikon aikana. Osa perheistä on toivonut saavansa ruoka-annokset kotiin kuljetettuina. Ruoka-annosten jakaminen aloitetaan 20.4. alkavalla viikolla.
Tampereen kaupunki lähettää kaikille kotona asuville 70 vuotta täyttäneille tamperelaisille ja orivesiläisille kirjeen, jossa kerrotaan koronaviruksen leviämisen ehkäisyyn liittyvistä varotoimista sekä kaupungin tarjoamista palveluista ja neuvontanumeroista. Kirjeellä halutaan varmistaa, että ikääntyneet saavat tietoa koronaviruksen toimintaohjeista sekä tarvitsemansa avun kotiinsa koronakaranteenin aikana.
Tampereen kaupungin suun terveydenhuollossa Tampereella ja Orivedellä hoidetaan potilas- ja työturvallisuuden vuoksi 6.4.2020 alkaen vain kiireellistä ja päivystyksellistä hoitoa tarvitsevat potilaat. Kiireetön hoito keskeytetään koronaviruspandemian ajaksi.