Siirry sisältöön

Kaupunki selvittää käyttäjien kokemuksia Tampere.fi-sivuista

Julkaistu 12.11.2018 16.16

Tampereen kaupunki kysyy käyttäjien mielipiteitä ja kehitystoiveita Tampere.fi-verkkosivuista. Käyttäjäkysely toteutetaan ponnahdusikkunana, joka ilmestyy sivuilla vierailevalle sen jälkeen, kun hän on lukenut yhtä sivua vähintään viisi sekuntia.

Kysymysrunko vastaa pitkälti valtakunnallisen kuntien verkkosivujen käyttäjätutkimuksen kysymyksiä. Näin Tampereen saamia vastauksia voidaan verrata muiden kuntien vastaaviin tuloksiin.

Kyselyn ponnahdusikkunan pystyy halutessaan jättämään taustalle auki, jotta voi ennen kysymyksiin vastaamista tutustua kaupungin verkkopalveluihin. Kysely on avoinna kolme viikkoa, 12.11. - 3.12.2018.

Tutkimusraportti palautteesta ja kehitysehdotuksista julkaistaan loppuvuodesta kaupungin verkkosivuilla. Kyselystä saatujen tietojen avulla verkkopalveluja pyritään kehittämään käyttäjien tarpeiden mukaisesti.

Kaupunki järjesti ensimmäisen Tampere.fi-verkkosivujen käyttäjäkyselyn vuonna 1997. Tämän vuotisen kyselyn toteutuksesta vastaa Suomen OnlineTutkimus Oy.