Yhteystiedot ja ajanvaraus
1. Tullinkulman toimipisteessä voit asioida vain ajanvarauksella. Tullinkulman lääkärit ja terveydenhoitajat toimivat kolmessa tiimissä ja oppilaitosten opiskelijat on jaettu tiimien kesken. Ota yhteyttä omaa opiskelualaasi hoitavaan tiimiin. Löydät numerot tältä sivulta "Ajanvaraus oppilaitoksen mukaan" -osiosta. Tullinkulman ajanvaraus- ja neuvontapuhelin palvelee ma - to klo 8.15 - 15 ja pe klo 8.15 - 13. Huom! Puhelin on ruuhkaisin heti aamusta.
2. Oppilaitoksilla sijaitsevien terveydenhuollon palvelujen ajanvarauskäytännöt vaihtelevat toimipistekohtaisesti.
Chat-palvelu ma - to klo 13 - 15:
Saat opastusta ja yleistä neuvontaa Asiakaspalvelu-ikkunan kautta. Chatissä ei voi tehdä ajanvarauksia.
Toimipisteiden ollessa suljettuna myös chat on suljettu.
Voit varata terveydenhoitajalle verkossa kiireettömiä vastaanottoaikoja:
Ajanvaraus verkossa opiskeluterveydenhuoltoon
Voit muuttaa ja perua varatun ajan soittamalla tiimisi
numeroon tai oman oppilaitoksesi terveydenhoitajalle. Jos sinun pitää muuttaa psykologiaikaa, ota suoraan yhteyttä psykologiin.
Terveydenhoitaja- tai lääkäriajan pystyt peruuttamaan myös tekstiviestillä numeroon 0400 267 715. Viestiin tulee laittaa nimi, syntymäaika ja peruutettava aika. Numeroon ei oteta vastaan puheluja.
Käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä lääkärin vastaanottoajasta peritään 15 vuotta täyttäneeltä 50,80 euroa. Maksu peritään, jos aikaa ei peruuteta viimeistään vuorokautta aikaisemmin.
Käytössäsi on hoitajan tai lääkärin etävastaanotto: asiointi tapahtuu videoyhteydellä tietokoneen tai mobiililaitteen välityksellä ennalta sovittuna ajankohtana. Varaa aika etävastaanotolle soittamalla oman tiimisi ajanvaraus- ja neuvontanumeroon tai ottamalla yhteyttä oppilaitoksesi terveydenhoitajaan.
Tekstiviestipalvelun kautta voit saada tekstiviestillä tietoa mm. perutusta tai muuttuneesta lääkärinajasta, valmistuneista laboratorio- ja röntgenvastauksista sekä jatkohoito-ohjeista. Tekstiviesti on yhdensuuntainen: et voi vastata saamaasi viestiin. Palvelun käyttöönottamiseksi tarvitaan suostumuksesi. Suostumus kirjataan henkilökohtaisella tapaamisella. Muistathan ilmoittaa matkapuhelinnumerosi muutokset.
Tämän sivun lyhytosoite on www.tampere.fi/opiskeluterveysneuvonta