Siirry sisältöön

Tampere kysyy asiakkailtaan sosiaali- ja terveyspalvelujen toimivuudesta

Julkaistu 28.10.2013 8.00

Tampereen kaupungin avopalvelut järjestää jälleen laajan asiakaskyselyn sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttäjille. Kyselyyn voi vastata 28.10. - 10.11.2013 internetissä osoitteessa tampere.fi/sotekysely.

Asiakaspalautteen kysymykset liittyvät esimerkiksi palvelujen saatavuuteen, asiakkaan kohteluun, työntekijän ammattitaitoon ja palvelujen hyödyllisyyteen.
Kyselyssä on mukana noin 250 avopalvelujen toimipistettä.

Tulokset julkaistaan Tampereen kaupungin verkkosivuilla vuoden loppuun mennessä. Tuloksista raportoidaan tilaajalle ja avopalvelujen johtokunnalle. Niitä käsitellään avopalvelujen johtoryhmässä ja tuotantoyksiköissä. Tuotantoyksiköt kehittävät palvelujaan palautteen perusteella.

Teksti Tuula Ala-Honkola