Terveyspalvelujen neuvonta 10023
- Kun sairastut, soita terveyspalvelujen neuvontaan. Sairaanhoitaja antaa hoito-ohjeita, arvioi hoidon tarpeesi ja tarvittaessa ohjaa sinut oikeaan hoitopaikkaan.
- Sairaanhoitaja neuvoo äkillisissä sairaustapauksissa. Kiireellistä hoitoa tarvitsevat ohjataan iltaisin ja viikonloppuisin tarvittaessa kiirevastaanotolle Hatanpään terveysasemalle tai Ensiapu Acutaan.
Arkiaamuisin palvelu on usein ruuhkainen. Kiireettömissä neuvonta- ja ajanvarausasioissa kannattaa ottaa yhteyttä muuna aikana.
Chat-ruutu ilmestyy tälle sivulle arkisin klo 8 - 21, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 12 - 15 aina kun chat on käytettävissä. Voit saada yleisluonteisia neuvoja terveyteen ja sairauteen liittyvissä asioissa tai kysyä terveyspalveluista. Chatissä ei käytetä henkilötietoja etkä voi sitä kautta varata aikaa terveysasemalle.
Hatanpään, Hervannan, Kaukajärven, Kämmennimen, Lielahden ja Tammelakeskuksen terveysasemien asiakkaat varaavat ajan soittamalla terveyspalvelujen neuvontaan, puhelin 03 10023, joka päivä klo 7 - 22.
Linnainmaan, Mehiläinen Oma Lääkärisi Hervannan ja keskustan, Oma Lääkärisi Tesoman sekä Tipotien terveysasemien asiakkaat ovat suoraan yhteydessä omaan terveysasemaansa.
Orivesiläiset varaavat vastaanottoajan lääkärille numerosta 03 5657 5770, arkisin klo 8 - 15.
Terveysasemien yhteystiedot ja ajanvaraus
Jos et pääse terveysaseman lääkärille varaamallesi vastaanottoajalle, voit perua sen verkkolomakkeella tai soittamalla terveyspalvelujen neuvontaan.
Käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä vastaanottoajasta peritään 15 vuotta täyttäneeltä 50,80 euroa. Maksu voidaan periä, jos aikaa ei peruuteta viimeistään vastaanottoa edeltävänä päivänä.
Ulkoinen linkkiLääkärille varatun ajan peruminen verkossa https://palvelut2.tampere.fi/e3/lomakkeet/4742/lomake.html
1. Kaupungin omat terveysasemat:
Kuulo- ja puhevammaiset voivat varata ajan kaupungin omille terveysasemille lähettämällä tekstiviestin terveyspalvelujen neuvontaan numeroon 040 639 7700, joka päivä klo 7 - 22. Tekstiviesteihin vastataan mahdollisimman pian.
Tekstiviestissä tulee kertoa aikaa tarvitsevan henkilön nimi, henkilötunnus ja ajanvarauksen syy, esim. kova kuume, vatsakivut, hengen ahdistus. Numeroon ei oteta vastaan puheluja.
Ulkoinen linkkiViittomakielinen video terveyspalvelujen neuvonnan tekstiviestipalvelusta
2. Mehiläisen terveysasemat:
Kuulovammaiset asiakkaat varaavat ajan Mehiläinen
Oma Lääkärisi Hervantaan ja keskustaan sekä Oma Lääkärisi Tesomalle lähettämällä tekstiviestin numeroon 040 501 9957, arkisin klo 8 - 15. Viesteihin vastataan kahden tunnin sisällä. Numeroon ei oteta vastaan puheluja.
Numero 03 10023 ei kuulu operaattoreiden puhepaketteihin. Jos matkapuhelinliittymässäsi on palvelunumeronesto kytketty päälle tai käytössäsi on Prepaid-liittymä, soita numeroon 03 5657 0023.
Puhelu, myös jonotus, maksaa paikallispuhelumaksun (pvm) tai matkapuhelumaksun (mpm) verran. Matkapuhelumaksun määrä riippuu soittajan operaattorinsa kanssa tekemästä sopimuksesta. Käytä suuntanumeroa (03) soittaessasi matkapuhelimesta ja verkkoryhmän ulkopuolelta. Ulkomailta soitettaessa pitää numeron olla muodossa +358 3 5657 0023.
Jonotusäänen kuullessasi (pitkä matala, lyhyt matala, pitkä korkea) älä sulje puhelinta, vaan jää odottamaan vuoroasi. Puhelimesta kuuluu arvioitu jonotusaika.
Klo 22 - 7 numeroissa vastaa nauhoitettu tiedote, jossa kerrotaan soitto-ohjeet kiireellisten tapausten varalle.
Kiireettömissä asioissa voit jättää takaisinsoittopyynnön arkisin klo 8 - 16. Ohjeet
soittopyynnön jättämiseen kuuluvat nauhalta jonotusaikatiedotteen
jälkeen.
Puhelut tallennetaan laadun ja oikeusturvan varmistamiseksi.
Kysy sairaanhoitajalta -verkkopalvelussa voit lähettää terveyttä ja sairautta koskevia yleisluonteisia kysymyksiä tai kysyä terveyspalveluista. Sairaanhoitaja vastaa 48 tunnin kuluessa kysymykseesi.
Ulkoinen linkkiKysy sairaanhoitajalta
Palvelu on tarkoitettu vain tamperelaisille.
Tämän sivun lyhytosoite on www.tampere.fi/10023