Kokonaisuuden tarkoituksena on sujuvoittaa asiakaspalvelua ja tarjota tietoa palveluista sujuvassa ja yhteneväisessä muodossa.
Käynnissä olevat digitaalisen asioinnin hankkeet:
• Museoiden digitaalinen lipunmyynti: Tampereen museoille rakennetaan verkkokauppaa, josta museolippuja voi hankkia etukäteen.
• Ryhmien ajanvarausjärjestelmän uudistaminen, jotta esimerkiksi ryhmäopastusten varaaminen museoihin kävisi entistä kätevämmin.