International House Tampere kotoutumispalvelut

Tehtävänämme on vastaanottaa kiintiöpakolaisia ja kansainvälisen suojelun perusteella oleskeluluvan saaneita henkilöitä. Edistämme asiakkaiden alkuvaiheen kotoutumista tukemalla asiakkaita itsenäisessä arjen asioiden hoitamisessa ja viranomaisasioinnissa, tarvittaessa myös jalkautuen. 

Asiakkuus 

Kotoutumispalvelujen asiakkaat ovat sekä aikuisia että lapsia, joiden kotikunnaksi on rekisteröity Tampere. Asiakkaat voivat tulla Tampereelle esimerkiksi kiintiöpakolaisina, kiireellisen uudelleensijoituksen tarpeessa olevina pakolaisina tai pakolaisen perhesiteen perusteella. Myös Tampereelle kotoutumisvaiheessa toisesta kunnasta tai vastaanottokeskuksesta itsenäisesti muuttavat henkilöt, jotka ovat tulleet maahan kiintiöpakolaisina tai saaneet oleskeluluvan kansainvälisen suojelun perusteella, ovat palvelujen asiakkaita. 

Ota yhteyttä

Sähköposti: [email protected]

Asiakaslähtöiset yhteiskuntaorientaatiopilotit -hanke

Tampereen kaupunki toteuttaa Asiakaslähtöiset yhteiskuntaorientaatiopilotit ‑hanketta Euroopan unionin osarahoituksella. Hanke saa rahoitusta Euroopan unionin turvapaikka‑, maahanmuutto‑ ja kotouttamisrahastosta (AMIF) osana EU:n ohjelmakautta 2021–2027. Hanke tukee laillista muuttoliikettä ja kotoutumista sekä vahvistaa kotoutumisen alkuvaiheen palveluja. Hanke toteutetaan yhteistyössä International House Tampereen ja Startup Refugees -järjestön kanssa. Phoenix Ry (Startup Refugees) toimii hankekumppanina omarahoitusosuudella ja osallistuu hankkeessa tuotettavien toimintojen kehittämiseen ja pilotointiin.

Projekti sijoittuu International House Tampereen kotoutumisalkupalvelutiimiin, jossa se vahvistaa kaupungin lakisääteistä yhteiskuntaorientaatiota ja kehittää sen toteuttamistapoja. Yhteiskuntaorientaatio on keskeinen osa kotoutumisen alkuvaiheen palveluja. Sen tavoitteena on tarjota maahan muuttaneille ymmärrettävää ja oikea‑aikaista tietoa suomalaisesta yhteiskunnasta, palveluista, oikeuksista ja velvollisuuksista. Yhteiskuntaorientaatio lisää osallisuutta ja vahvistaa ymmärrystä uudesta yhteiskunnasta sekä sen toiminnasta.

Hankkeen tavoitteena on kehittää ja pilotoida kolme asiakaslähtöistä ja joustavaa yhteiskuntaorientaation toimintamallia, jotka vastaavat paremmin eri kohderyhmien erilaisiin tarpeisiin ja elämäntilanteisiin. Kehittämistyö perustuu tunnistettuihin haasteisiin, kuten asiakasryhmien heterogeenisyyteen, pieniin kieliryhmäkohtaisiin osallistujamääriin sekä erityistä tukea tarvitsevien kotoutujien tarpeisiin.

Hankkeessa pilotoitavat kokonaisuudet ovat:

• työelämä‑ ja koulutuspainotteinen yhteiskuntaorientaatio tilapäistä suojelua saaville
• toiminnallinen pienryhmämuotoinen yhteiskuntaorientaatio humanitaarisista syistä maahan muuttaneille
• yhteisöllinen ja joustava yhteiskuntaorientaatio niille, jotka eivät voi osallistua intensiivikursseihin esimerkiksi työn, opintojen tai yrittäjyyden vuoksi

Hankkeen kohderyhmänä ovat Tampereelle muuttaneet kotoutuja‑asiakkaat. Kohderyhmään kuuluu laaja ja monimuotoinen joukko tamperelaisia vieraskielisiä asukkaita eri elämäntilanteissa.

Merkittävä kohderyhmä ovat tilapäistä suojelua saavat ukrainalaiset, joita on International House Tampereen asiakkaina noin 350. Heille kehitetään erityisesti työelämään, koulutukseen, oleskelulupa‑asioihin ja tulevaisuuden suunnitteluun painottuva yhteiskuntaorientaatiomalli. Lisäksi hankkeen kohderyhmään kuuluvat humanitaarisista syistä maahan muuttaneet, heikommin koulutetut sekä luku‑ ja kirjoitustaidottomat kotoutujat, jotka tarvitsevat toiminnallisempaa, rauhallisempaa ja arjen taitoja painottavaa tukea.

Hankkeen kautta tavoitetaan myös sellaisia kotoutujia, jotka eivät esimerkiksi työn, opiskelun tai yrittäjyyden vuoksi pysty osallistumaan perinteiseen, intensiivimuotoiseen yhteiskuntaorientaatioon.

Hankkeen tuloksena syntyvät testatut ja dokumentoidut yhteiskuntaorientaation toimintamallit, tukiprosessit ja materiaalit integroidaan osaksi International House Tampereen pysyvää toimintaa. Näin varmistetaan, että hankkeen tulokset tukevat kotoutumispalvelujen laatua ja vaikuttavuutta myös hankekauden jälkeen. 

Lisätietoa:

Irina Viital
Projektipäällikkö
[email protected]
+358406798874

Tämän sivun löydät myös osoitteella tampere.fi/koto