Asiakasohjaus Luotsi

Asiakkaat ohjautuvat lastensuojelun sijaishuollon palveluihin oman sosiaaliaseman sosiaalityöntekijän päätöksellä asiakasohjaus Luotsin kautta.

Lapsen ja perheen sosiaalityöntekijä sosiaaliasemalla arvioi asiakkaan tarpeet, valmistelee sekä tekee esityksen Luotsi-työryhmälle sijaishuollon palvelusta.
Luotsi etsii yhdessä asiakkaan ja sosiaalityöntekijän kanssa lapsen ja perheen tarpeisiin vastaavan hoitopaikan ja varmistaa, että hoito on mahdollisimman hyvää ja asiakkaan yksilöllisen hoitosuunnitelman mukaista.

Luotsi selvittää ja suunnittelee lapsen ja perheen tarvitsemaa palvelua perhetukikeskusten avopalveluissa, perhekuntoutuksessa, perhetukikeskusten osastoilla tai ostopalveluissa.

Luotsin tehtävät:

• hankkii tietoja lastensuojelun palveluista
• ohjaa yksityistä palvelutarjontaa
• osallistuu hankkeiden suunnitteluun
• järjestää toimijoille foorumin kumppanuuteen
• hankkii tietoja sosiaalityöntekijöiltä ja muilta toimijoilta lasten ja perheiden tarpeista
• etsii yhdessä sosiaalityöntekijän kanssa kullekin asiakkaalle sopivan palvelun

Luotsi palvelee Tampereen lisäksi Akaan, Kangasalan, Kylmäkosken, Lempäälän, Nokian, Oriveden, Pirkkalan, Urjalan, Valkeakosken, Vesilahden ja Ylöjärven kuntia lastensuojelulain mukaisten sijaishuollon palvelujen hankinnassa.

Yhteydenotot Luotsiin

Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@tampere.fi.