Asiointi- ja neuvontapisteet

Asuntotorilla on keskitetysti tarjolla palvelua asunnon hakijalle.

Kassapalvelujen kautta voi maksaa Tampereen kaupungin, Pirkanmaan Jätehuolto Oy:n ja Tampereen Vuokra-asunnot Oy:n laskuttamia laskuja.

Katutilavalvonta myöntää yleisillä alueilla työn tekemiseen tarvittavat katuluvat ja valvoo niiden toteuttamista.

Valokuva: Kotitori palvelee tamperelaisia ikäihmisiä. Kuvaaja: Susanna Lyly.

Kotitori on tamperelaisten ikäihmisten oma palvelu- ja neuvontapiste, mistä saa tietoa seniori-ikään ehtineille suunnatuista palveluista.

Kulttuuripalvelujen asiakaspalvelusta Puutarhakadulla voit kysellä kaupungin kulttuuritarjontaan liittyvistä asioista.

Kuluttajaneuvonta on Kuluttajaviraston ohjaamaa valtakunnallista palvelua.

Liikuntapalvelujen asiakaspalvelu Tampereen stadionilla auttaa kaikenlaisissa liikuntaan liittyvissä kysymyksissä.

Maahanmuuttajien neuvonnassa asiakkaita palvelee kahdeksan neuvojaa, kuudellatoista eri kielellä.

Nuorten infopiste Monitoimitalo 13:ssa neuvoo ja auttaa 7 - 29 -vuotiaita nuoria.

Palvelupiste Frenckell palvelee kuntalaisia yhdyskuntapalvelujen toimialaan liittyvissä kysymyksissä.

Potilasasiamies palvelee Tampereen kaupungin terveydenhuollon toimintayksiköissä asioivia. Potilasasiamieheltä saa tietoa potilaan oikeuksista, muiden muassa tiedonsaantiin ja hoitoon pääsyyn liittyen.

Sosiaaliasiamies toimii asiakkaiden edun turvaajana sosiaalihuollon kysymyksissä. Sosiaaliasiamies palvelee Tampereen, Kangasalan, Lempäälän, Nokian, Pirkkalan, Vesilahden, Ylöjärven, Valkeakosken, Pälkäneen ja Oriveden kuntia.

Sosiaalipalvelujen neuvonta auttaa sekä puhelimitse että palvelupisteessä, kun kuntalainen tarvitsee tietoa kaupungin palveluista ja etuuksista tai palveluohjausta ja asiointitukea.

Talous- ja velkaneuvontapalvelut on tarkoitettu Tampereen seutukunnan (Tampere, Lempäälä, Nokia, Pirkkala, Vesilahti, Ylöjärvi) maksuvaikeuksissa oleville yksityishenkilöille.

Terveyspalvelujen neuvonta palvelee joka päivä klo 7 - 22. Voit keskustella sairaanhoitajan kanssa terveyteen ja sairauteen liittyvistä kysymyksistä ja tarvittaessa varata ajan omalääkärille.

Vanhusasiamies on puolueeton henkilö, johon voi ottaa yhteyttä kaikissa ikäihmisten palveluja koskevissa kysymyksissä.

Yleinen edunvalvonnasta vastaa Tampereen oikeusaputoimisto.