Neuvonnasta saa opastusta esimerkiksi asumiseen, työhön, koulutukseen ja terveyteen liittyvissä kysymyksissä. Maahanmuuttajien neuvonnassa asiakkaita palvelee 13 neuvojaa, 18 eri kielellä. Kaikki neuvojat palvelevat asiakkaita myös suomeksi.
Palvelu on avoin ja ilmainen kaikille taustasta ja maahantulosyystä riippumatta. Neuvonta toimii ilman ajanvarausta.
Huom! Lisäys aikatauluun: 20.1. - 2.2.2012 perjantaisin klo 9-12 arabian, ranskan, venäjän ja englannin kielen neuvontaa. Tammikuusta alkaen annamme myös thainkielistä neuvontaa. Uudet aikataulut astuvat voimaan tammikuun alusta.