Neuvonta
Ohjausta ja neuvontaa puhelimitse
Lähitorit ja Kotitori neuvovat ikäihmisiä ja heidän omaisiaan puhelimitse ja muita sähköisiä palveluja hyödyntäen. Jos mieltäsi askarruttaa jokin asia tai tarvitset apua käytännön pulmatilanteeseen, soita Kotitorille tai lähitoreille.
Kotitorin numeroon 03 5656 5700 voit soittaa ma - pe klo 8 - 16.30. Kotitorin palvelupiste Frenckellissä on edelleen auki ja siellä voi asioida ma - pe klo 9 - 16, mutta ensisijaisesti suositellaan otettavan yhteyttä puhelimitse.
Lähitorien puhelinneuvonta on auki ma - pe klo 9 - 15:
• Keinupuiston lähitori, puhelin 044 777 7494
• Kuuselan lähitori, puhelin 044 512 0806
• Peurankallion lähitori, puhelin 040 749 9694
• Oriveden lähitori, puhelin 0400 275 038
• Tammelan lähitori, puhelin 050 337 9004
Kotitorin sivuilta löydät vastauksia Kotitorin asiakkaiden esittämiin koronavirusta koskeviin kysymyksiin: Ulkoinen linkkiHyödyllistä tietoa koronavirustilanteeseen
Lisätietoja ja toimintaohjeita koronavirukseen liittyen: www.tampere.fi/koronavirus
Kotitori on ikäihmisten palvelu- ja neuvontapiste, mistä saat tietoa seniori-ikäisille suunnatuista palveluista, etuuksista ja muista ikäihmisille tärkeistä asioista. Voit soittaa, tulla käymään tai asioida verkossa. Ajanvarausta ei tarvita. Neuvonta on maksutonta.
Kotitorilla voit vierailla ma - pe klo 9 - 16. Neuvonta sijaitsee katutasossa, kulku kadulta on esteetön.
Kotitorilta saat tietoa mm.
- asumisesta
- kotiin saatavista palveluista
- liikkumisesta
- taloudellisista etuuksista
- liikuntapalveluista
- harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
- eläkeläisjärjestöistä.
Kotitorilta löytyy lomakkeita useimpien ikäihmisten palvelujen ja taloudellisten etuuksien hakemiseen. Tarvittaessa saat apua lomakkeiden täyttämiseen ja opastusta, kuinka hankkia tarvittavat liitteet.
Kotitorilla tehdään palvelujen laatu- ja hintavertailuja sekä etsitään yhdessä tarpeitasi ja mieltymyksiäsi vastaavat palvelut ja palveluntuottajat. Kotitori tarjoaa ajantasaista tietoa paitsi julkisista myös yksityisrahoitteisista ja kolmannen sektorin tuottamista palveluista.
Kotitori on kymmenenvuotias uranuurtaja ikäihmisten palveluissa
Artikkeli 13.9.2019
Kotitorin ohella saat ohjausta ja neuvontaa oman lähialueesi palvelukeskuksesta ja lähitorilta.
Palvelukeskukset
Voit tulla palvelukeskukseen tapaamaan sosiaaliohjaajaa kysyäksesi neuvoja ikäihmisiä koskevissa asioissa. Sosiaaliohjaaja auttaa mm. erilaisten anomusten ja lomakkeiden täyttämisessä. Vastaanottoajat löytyvät kunkin palvelukeskuksen omalta sivulta.
Lähitorit
Lähitorilta saat neuvoja ja palveluohjausta arjen ongelmiin. Lähitoreilta löydät paljon harrastustoimintaa, ryhmiä ja luentoja mielenkiintoisista aiheista. Tampereella on kuusi lähitoria eri puolilla kaupunkia.
Vanhusasiamies
Vanhusasiamies vastaanottaa palautetta palveluista sekä neuvoo ikäihmisten asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa.
Kotitorin Laitetori-pisteessä pääset tutustumaan kotona asumista, turvallisuutta ja toimintakykyä parantaviin apuvälineisiin ja laitteisiin kodinomaisessa ympäristössä. Kokeiltavana on mm. kahvoja, jarrusukkia, paikantimia, kuvapuhelimia ja liikettä mittaavia laitteita.
Voit lainata verenpainemittaria, muistipelikonetta, henkilöpaikanninta, Menumat-ateriapalvelua ja kuvapuhelintablettia kokeiltavaksi. Laitetorilta ei voi ostaa apuvälineitä, mutta Kotitorilla neuvotaan, mistä niitä voi hankkia.
Tämän sivun lyhytosoite on www.tampere.fi/kotitori