Työllisyyspalvelujen verkkosivuilla kokeiltiin maalis–huhtikuussa kuukauden ajan asiakkaiden neuvontaa chatin avulla. Sivuilla oli kaksi chattia, joista ensimmäisen kautta annettiin yleisneuvontaa ja toisessa neuvottiin osuuskunta- ja yrittäjyysasioista. Chatit on nyt poistettu sivuilta.

Chatin kautta kysymyksiä esitettiin kokeilun aikana hyvin vähän, joten chat-kokeilua ei jatketa. Asiakkaita palvellaan jatkossa puhelimitse ja sähköpostitse.