Avo- ja asumispalveluja kehitetään keräämällä aktiivisesti palautetta
Tampereen kaupungin avo- ja asumispalvelujen kehittämisessä asiakaspalaute on isossa roolissa. Palautetta kerätään muun muassa erilaisilla kyselyillä asiakkaille ja sidosryhmille ja kaupungin yhteisen palautejärjestelmän kautta. Eniten palautta saadaan kuitenkin asiakaspalautelaitteilla, joita on terveysasemilla, neuvoloissa, hammashoitoloissa ja muissa palvelupisteissä. 37 palvelupisteessä olevilla tablettilaitteilla annettiin viimeisen 12 kuukauden aikana yli 45 000 palautetta.
