Ennen vastaanotolle tuloa asiakkaan pitää purkaa verensokerimittari, sensoroinnit tai insuliinipumppu. Purun voi tehdä kotona tai diabetesvastaanoton aulassa olevalla laitteella.

Ensimmäistä kertaa diabetesvastaanotolle tulevat varaavat ajan numerosta 040 639 7060 (ma - to klo 8 - 15 ja pe klo 8 - 12). Lähetteen diabetesvastaanotolle saaneille ensimmäinen aika lähetetään postitse kutsukirjeellä.

Diabetesvastaanoton lääkäreiden, diabeteshoitajien ja jalkaterapeuttien vastaanotot on tarkoitettu avohoitoon siirtyneiden diabeetikoiden hoidonohjausta ja määräaikaisseurantaa varten. Vastaanotto on Sarviksen kiinteistössä Hatanpäällä osoitteessa Hatanpäänkatu 3 J.