Mehiläinen Oma Lääkärisi keskusta
Ulkoinen linkkiMehiläinen Oma Lääkärisi keskusta tampere.omalaakarisi.fi/toimipisteet/oma-laakarisi-tampere-keskusta
Varaa aika jättämällä soittopyyntö numeroon 040 571 4222, ma - to klo 8 - 16, pe ja aattopäivät klo 8 - 15.
Puhelut
ohjautuvat takaisinsoittopalveluun, mistä voit valita asioimisaiheen
(päivystys, muut asiat esim. reseptiuusinta tai kiireetön ajanvaraus
hoitajan tai lääkärin vastaanotolle, tutkimustulokset ja ajan peruutus.)
Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana luvattuna
takaisinsoittoaikana.
Kiireettömissä asioissa voit ottaa yhteyttä myös sähköisellä yhteydenottolomakkeella. Kirjoita lomakkeelle kuvaus hoidon tarpeestasi. Sinuun otetaan yhteyttä mahdollisimman pian, viimeistään kolmen arkipäivän aikana. Yhteydenottolomakkeen löydät sähköisistä terveyspalveluista:
Ulkoinen linkkiKirjaudu sähköisiin terveyspalveluihin
Lisätietoa sähköisestä yhteydenotosta
Lisäksi voit hyödyntää Digiklinikkaa: se löytyy osoitteesta Ulkoinen linkkioma.mehilainen.fi
, halutessasi voit ladata Digiklinikan matkapuhelimeesi (Ulkoinen linkkiOmaMehiläinen-mobiilisovellus
). Digiklinikalla voit keskustella chat-palvelussa hoitajan kanssa, kysyä tutkimustuloksistasi ja jättää uusintapyynnön resepteillesi.
Mehiläinen Oma Lääkärisi keskustassa ei ole käytössä sähköistä ajanvarausta, joten vastaanottoajan varaaminen ei onnistu verkossa.
Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat varaavat ajan lähettämällä
tekstiviestin numeroon 040 501 9957, arkisin klo 8 - 15. Viesteihin
vastataan kahden tunnin sisällä. Numeroon ei vastaanoteta puheluja.
Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, voit tulla arkisin suoraan terveysasemalle aukioloaikoina ilman ajanvarausta vuoronumerolla.
Ulkoinen linkkiTee oirearvio verkossa
Arvioi Omaolon avulla, millaista hoitoa tarvitset. Saat vastaustesi perusteella ohjeet miten toimia. Omaolosta löytyvät mm. seuraavat oirearviot: alaselkäkipu tai -vamma, hengitystietulehdus, kurkkukipu, päänsärky, seksitautiepäily, silmätulehdus ja virtsatietulehdus.
www.omaolo.fi
Käynti lääkärin vastaanotolla maksaa 18 vuotta täyttäneiltä asiakkailta 20,60 euroa, maksullisia käyntejä enintään kolme vuodessa. Voit maksaa asiakasmaksun pankkikortilla vastaanottokäynnin yhteydessä Mehiläinen Oma Lääkärisi keskustan terveysasemalla.
Saat laskun postitse kotiin, jos et maksanut käyntimaksua paikan päällä tai saanut laskua terveysasemalta mukaasi. Laskun voit maksaa pankissa, maksuautomaatilla, verkossa tai kaupungin kassapisteessä (Frenckellinaukio 2 B), joka toimii maksupisteenä kaikille Tampereen kaupungin laskuttamille laskuille.
Terveysasemalla kerätään asiakastyytyväisyystietoja tabletlaitteen avulla. Tulosraportit päivittyvät verkkoon viimeisen 30 päivän ajalta:
Ulkoinen linkkiMehiläinen Oma Lääkärisi keskustan asiakastyytyväisyys https://survey.roidu.com/reports/infoview/X9ReOlVIg3Q6V8dF
Voit antaa palautetta palveluista myös verkossa:
Ulkoinen linkkiAnna palautetta Mehiläinen Oma Lääkärisi keskustan palveluista https://survey.roidu.com/answer/actpoint/da4b9237/Ir8fxPkxtxBNl57J/
Tiedotteet
Ostopalveluterveysasemien tuottaja vaihtuu 1.8. alkaen
Tiedote 13.7.2018
Tampereella terveysasemapalveluihin muutoksia
Tiedote 15.6.2018