Siirry sisältöön

Päihde- ja mielenterveyspalveluiden asiakasohjausyksikkö

Asiakasohjausyksikkö neuvoo sosiaaliasemien sosiaalityöntekijöitä ja muita yhteistyökumppaneita päihde- ja mielenterveysasiakkaiden päihdehoitoon ja asumispalveluihin hakeutumisessa.

Päihdehoidon palveluihin hakeudutaan joko ottamalla itse yhteyttä sosiaaliasemalle, omalle terveysasemalle, opiskelija- tai työterveyshuoltoon tai hakeutumalla Ulkoinen linkkiA-klinikalle , Ulkoinen linkkiBreikkiin tai Ensiohjaus Ensioon hoitoon. Päihdehuollon asumispalveluihin haetaan oman sosiaalityöntekijän kautta. Palvelutarpeen arvioinnin jälkeen asiakkaan sosiaalityöntekijä järjestää asiakkaan tarvitseman palvelun yhteistyössä päihdepalvelujen asiakasohjauksen kanssa.

Mielenterveyspalvelujen asiakasohjaus tekee palveluohjausta mielenterveysasiakkaan tarvitseman asumispalvelun järjestämiseksi. Palveluihin hakeudutaan hoitavan tahon tai oman sosiaaliaseman kautta. Palvelutarpeen arvioinnin jälkeen arvioiva taho tekee palvelupyynnön mielenterveyspalvelujen asiakasohjaukseen, josta järjestetään asiakkaan tarvitsema asumispalvelu.

Asiakasohjauksen yhteystiedot

Päihde- ja mielenterveyspalveluiden asiakasohjausyksikkö
postiosoite PL 98
33201 Tampere

Päihdehoidon ja -asiakkaiden asumispalvelujen asiakasohjaus

  • Yhteinen sähköpostiosoite: paihdeohjaus(at)tampere.fi
  • A - M, asiakkaan sukunimen mukaan: puhelin 040 801 6462
  • N - Ö, asiakkaan sukunimen mukaan: puhelin 0400 913 554

Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelujen asiakasohjaus

  • Yhteinen sähköpostiosoite: mielenterveysohjaus(at)tampere.fi
  • A - M, asiakkaan sukunimen mukaan: puhelin 040 078 9425
  • N - Ö, asiakkaan sukunimen mukaan: puhelin040 806 3746
  • Alle 30-vuotiaiden tuettu- ja tukiasuminen: puhelin 044 486 3343

Tukipalvelut

Asiakastietojen ylläpito
matkapuhelin 040 486 3898
sähköpostiosoite vapalaskut(at)tampere.fi

Asiakasmaksulaskutus
Yhteinen sähköposti: sote.asiakasmaksutoimisto(at)tampere.fi