Lapsiperheiden kotipalvelu

Lapsiperheiden kotipalvelu tarjoaa varhaista tukea tamperelaisille perheille. Kotipalvelun työntekijät auttavat haasteellisessa elämäntilanteessa olevia perheitä. He tukevat perheiden arjessa selviytymistä.

Palvelu on tarkoitettu lyhytkestoiseksi avuksi niin, että sen avulla ennaltaehkäistään perhetilanteen vaikeutumista. Työtä tehdään pääsääntöisesti perheen kotona. Tarvittaessa yhteistyötä tehdään myös muiden perhettä tukevien työntekijöiden kanssa.

Voit saada lapsiperheiden kotipalvelua, kun perheesi tarvitsee tilapäistä apua ja tukea vanhemmuuteen ja arjessa selviytymiseen. Ota yhteyttä, kun

• tarvitset apua raskauteen ja vauvan hoitoon liittyvissä vaikeuksissa
• perheesi on monikkoperhe
• kaipaat tukea arkirutiinien hallintaan sekä kodinhoitoon
• tarvitset lastenhoitoapua esim. yllättävän sairastumisen tai lääkärikäynnin ajaksi.

Ensimmäistä lastaan odottaville on tarjolla Ekavauva-palvelu, joka sisältää kolme maksutonta perhetyöntekijän käyntiä: yksi käynti ennen vauvan syntymää ja kaksi käyntiä vauvan syntymän jälkeen (kolmen kuukauden sisällä). Lisätietoja saat oman alueesi kotipalvelusta.

Yhteydenotot

Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Sähköpostiosoite riippuu asuinalueestasi, mutta puhelinnumero on sama kaikille. Soittoaika on ma ja to klo 9 - 11 sekä ti klo 13 - 15.

Halutessasi voit siis jättää yhteydenottopyynnön sähköpostitse oman alueesi sähköpostiin. Sinuun otetaan puhelimitse yhteyttä 1 - 3 vuorokauden kuluessa. Muista laittaa viestiin nimesi ja yhteystietosi. Huomioithan, että kyseessä on suojaamaton sähköpostiyhteys ja siksi on mahdollista, että ulkopuoliset pystyvät saamaan viestin haltuunsa. Hyvinvointipalvelut eivät vastaa sähköpostin väärinkäytöksistä, vaan viestin lähettäminen on lähettäjän vastuulla.

Asiakasmaksut

Kotipalvelu on asiakkaalle maksullista. Palvelusta peritään tuntimaksu.

Tuntimaksu määräytyy toteutuneiden tuntien mukaan. Hinnat ovat:

• kuusi euroa tunti; minimilaskutusaika kaksi tuntia, jonka jälkeen laskutetaan seuraavalta alkavalta puolelta tunnilta 30 minuutin tarkkuudella
• maksimihinta on 31 euroa kerralta
• säännöllinen palvelu, josta maksetaan kuukausimaksu. Maksu määräytyy käytettyjen palvelutuntien, perheen koon sekä perheen yhteisten bruttotulojen mukaan.

Voit tarvittaessa hakea asiakasmaksuihin vapautusta alla olevalla lomakkeella. Avaa lomake linkistä, täytä ja tallenna lomake koneellesi. Lähetä tallennettu lomake sähköpostin liitteenä alueesi Lapsiperheiden kotipalvelun sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostiosoitteet löydät tältä sivulta kohdasta yhteydenotot.

Palaute

Voita antaa palautetta palvelusta verkkolomakkeella:

Omavalvontasuunnitelma

Tämän sivun lyhytosoite on www.tampere.fi/lapsiperheidenkotipalvelu