Venepaikan hakeminen

Vapaana olevia venepaikkoja voi selata ja varata sähköisen varauspalvelun kautta. Venepaikka maksetaan palvelussa verkkomaksuna, jota varten sinulla tulee olla käytössäsi verkkopankkipalvelu ja -tunnukset. Varaa veneen tiedot valmiiksi esille ennen varauksen tekemistä.

Ensisijaisesti venepaikkojen varaukset tulee tehdä käyttäen sähköistä varausjärjestelmää ja maksamalla varaus verkkopankkitunnuksilla. Mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, tulee sinun suorittaa uudelleenvaraus ja maksu Tampereen palvelupisteessä.

Palvelupisteessä asiakaspalvelija avustaa varauksen tekemisessä ensisijaisesti puhelimitse mutta tarvittaessa myös paikan päällä. Asioinnissa tulee huomioida koronatilanteesta johtuvat liikkumisrajoitukset ja suositukset (erityisesti riskiryhmät).

Ajankohtaista venepaikan varaajille

Edelliskautena (2020) venepaikan varanneilla on etuoikeus varata sama paikka uudestaan alkavalle veneilykaudelle. Asiakkaan on uusittava varaus 18.4.2021 mennessä tai muuten hän menettää paikan.

Kesäkauden 2021 varaamisaikataulu on määritelty seuraavasti:

• Uudelleenvarausjakso 29.3.2021 kello 10.00 - 18.4.2021 kello 22.00
  Edellisvuoden paikkavarausten uusiminen tulevalle kesäkaudelle.
• Yleinen varausjakso 26.4.2021 kello 10.00 - 30.11.2021 kello 22.00

  Vapaana olevien paikkojen ja niiden paikkojen, joihin kohdistuvaa varausta ei uusittu uudelleenvarausjakson aikana, varaaminen.
  

Mikäli et halua uusia venepaikkavarausta, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Kaikki uusimattomat varaukset poistuvat palvelusta automaattisesti uudelleenvarausjakson päättyessä.

Venepaikan vaihdoissa on huomioitava, ettei maksuhyvityksiä tehdä asiakkaan vaihtaessa venepaikan nykyistä edullisempaan. Sen sijaan vaihdettaessa kalliimpaan venepaikkaan asiakkaan on maksettava paikkojen hintojen erotus.

Huomioithan, että venepaikan varaajan on huolehdittava veneensä sopivuudesta varaamaansa paikkaan. Satama-alueilla ja soutuvenerannoissa suoritetaan valvontaa.

Varausjärjestelmän paikkojen tiedoissa ja kohdentumisissa voi esiintyä poikkeamia palvelussa esitettävällä kartalla. Uusi paikkavaraus, vaikka järjestelmässä paikkaa koskevassa tiedossa esiintyisi poikkeamia, ja ole tämän jälkeen yhteydessä venepaikkavuokraukseen. Tällä tavalla varmistat, ettet menetä paikkaasi ja tiedot saadaan korjattua järjestelmään.

Yhteystiedot