Siirry sisältöön

Valitukset ja ruokamyrkytysepäilyt

Asiakasvalitukset

Ota yhteyttä elintarvikevalvontaan kun haluat antaa palautetta elintarvikkeista tai niiden käsittely- ja säilytysolosuhteista. Palautetta kannattaa antaa myös suoraan yritykselle. Ilmoituksen voi tehdä sivun lopussa olevan lomakkeen avulla tai olla yhteydessä Palvelupiste Frenckelliin.

Ruokamyrkytysepäilyt

Elintarvikealan yrityksen tulee tehdä viipymättä ilmoitus ruokamyrkytysepäilystä elintarvikevalvontaviranomaiselle. Käsittelemme tiedot luottamuksellisesti. Ilmoittajan tietoja ei anneta yrityksen tietoon. Mitä nopeammin ruokamyrkytysepäilystä ilmoitetaan, sitä paremmin tapaus saadaan selvitettyä. Ilmoituksen voi tehdä oheisen lomakkeen avulla tai olemalla yhteydessä Palvelupiste Frenckelliin.

Ulostenäytteen jättämiseksi tamperelaiset ovat yhteydessä tartuntatautihoitajaan puh 040 806 2700.

Muut kuin tamperelaiset ovat yhteydessä omaan terveyskeskukseen tai työterveyteen.

Lisätietoa ruokamyrkytyksistä ja keinoista suojautua ruokamyrkytysbakteereilta

Yhteystiedot ja ilmoitusten toimitusosoite

Palvelupiste Frenckell
sähköposti [email protected]
puhelin 03 5656 4400
postiosoite PL 487
33101 Tampere
avoinna ma–pe klo 9–16. Lisäksi Tampereen seudun joukkoliikenne avoinna ma ja ti klo 17 asti.

Elintarvikevalvonta
puhelin 050 327 6325 (vain ma ja ke klo 9.30 - 11) joulun aikaan 23.12.-6.1. ei puhelinpäivistystä