Uutinen
22.7.2022 10.06
Lääkäri ja potilas Hervannan terveysaseman vastaanotolla, katsovat toisiaan.

Terveysasemat siirtyvät takaisinsoittopalveluun maanantaina 25.7.2022

Tampereen kaupungin terveysasemat siirtyvät pelkkään takaisinsoittopalveluun maanantaina 25.7. alkaen. Takaisinsoittopyynnön voi jättää maanantaista torstaihin kello 8–16 ja perjantaisin kello 8–15.

Asiakkaalle tämä takaisinsoittopalveluun siirtyminen tarkoittaa sitä, että jatkossa puhelinpalvelussa on mahdollista valita yleisimmin käytetyistä palveluista itselle soveltuvin. Vaihtoehtoja on neljä: terveysaseman hoitaja- ja lääkäripalvelut, fysio- ja toimintaterapiapalvelut (tuki- ja liikuntaelinoireet), reseptin uusinta ja ajanvarauksen peruuttaminen. Jos valintaa ei tee, takaisinsoittopyyntö ohjautuu terveysasemalle.

Terveyspalvelujen neuvonta palvelee entiseen tapaan joka päivä kello 7–22 ja neuvontanumero vastaa myös Kämmenniemen terveysaseman neuvonta- ja ajanvarausasioista kuten ennenkin.

Takaisinsoittopalveluun siirrytään saadun palautteen ja toiminnan yhdenmukaistamisen vuoksi. Aiemmin on ollut mahdollista jäädä puhelimeen odottamaan vastaamista.

Lisätietoja
Kuntoutuspäällikkö Minna Talonen
Jaa sosiaalisessa mediassa