|
Yhteys terveyskeskukseen
Lääkärien vastaanotto
Hammashoito
Sairaalahoito
Mielenterveyspalvelut
Hoitotakuu koskee kiireetöntä hoitoa. Kiireellistä hoitoa tarvitsevat potilaat, esimerkiksi onnettomuudessa vakavasti loukkaantuneet tai sydäninfarktin saaneet hoidetaan heti.
Hoitotakuun mukaan kuntalaisen on saatava kiireettömät tutkimukset ja kiireetön hoito määräajassa sekä terveyskeskuksessa että sairaalassa. Potilas ei itse voi vaatia tiettyä hoitoa toteutettavaksi määräajassa eikä itse valitsemassaan paikassa.
Tampereella hoitotakuu toteutuu seuraavasti:
- Hoitotakuu: Kuntalaisen on saatava yhteys terveyskeskukseen arkipäivisin virka-aikana välittömästi.
Terveyspalvelujen neuvonnassa puhelinnumerossa 10023 ja terveysasemilla työskentelee sairaanhoitajia, joiden puoleen voi kääntyä. He tekevät hoidon tarpeen arvioinnin. Hoitotakuu toteutuu.
Sivun alkuun
- Hoitotakuu: Kuntalaisen on päästävä kiireettömän hoidon arviointiin perusterveydenhuollossa kolmessa arkipäivässä yhteydenotosta.
Tampereella hoidon tarpeen arviointiin pääsee nopeasti. Hoidon tarpeen arvioi sairaanhoitaja joko ajanvarauksen yhteydessä terveyspalvelujen neuvonnan puhelinpalvelussa tai terveysasemalla.
Arvioinnissa ei ole kyse lääketieteelliseen tai hammaslääketieteelliseen tutkimukseen perustuvasta taudinmäärityksestä ja siihen liittyvästä hoidosta. Kansanterveyslain mukaan hoidon tarpeen voi arvioida muukin terveydenhuollon ammattihenkilö kuin lääkäri.
Jos hoidon tarpeen arviointi edellyttää käyntiä (ei-kiireellinen) lääkärin vastaanotolla, potilaalle pyritään varaamaan aika siten, että hän pääsee vastaanotolle noin kymmenessä arkipäivässä.
Keskimääräinen odotusaika Tampereen kaupungin terveysasemien omalääkäreille on helmikuussa (8.1.2013) 13 vuorokautta.
»
Terveysasemien jonotilanne
Terveysaseman vaihtaminen -sivulla olevasta taulukosta löytyy kunkin terveysaseman kuukausittainen jonotilanne.
Sivun alkuun
- Hoitotakuu: Kuntalaisen on saatava yhteys hammashoitoon arkipäivisin virka-aikana välittömästi.
Hammashuollon ajanvaraus on keskitetty numeroon 03 5657 0100. Ajanvarauksen yhteydessä tehdään suun terveyteen liittyvä haastattelu, jonka perusteella määritellään tutkimukseen pääsyn kiireellisyys. Hoitotakuu toteutuu.
Kiireellistä hoitoa tarvitsevat ohjataan päivystävälle hammaslääkärille, joka antaa ensiavun, ohjaa tarvittaessa jatkohoitoon ja tekee kiireettömän hoidon arvion.
Suuhygienistit tekevät hoidon tarpeen arvioinnin ei-kiireellisen hoidon osalta.
Ensimmäisen ajan suuhygienistille ja kiireellisen hammaslääkäriajan voi varata myös sähköisen asioinnin kautta.
- Hoitotakuu: Jos hoito katsotaan hammaslääketieteellisesti tarpeelliseksi, se tulee järjestää kohtuullisessa ajassa, kuitenkin kolmessa kuukaudessa siitä, kun hoidon tarve on arvioitu.
Tämä kolmen kuukauden enimmäisaika voidaan ylittää suun terveydenhuollossa enintään kolmella kuukaudella, jos hoidon antamista voidaan lykätä potilaan terveydentilan vaarantumatta.
Tilanne Tampereella maaliskuussa 2013:
Kiireettömän hoidon toteutukseen on noin 1 100 asiakkaan jono.
Sivun alkuun
- Hoitotakuu: Kun sairaala on saanut kuntalaista koskevan lähetteen, hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmen viikon sisällä lähetteen saapumisesta.
Arvio voidaan tehdä joko lähetteen perusteella tai potilas voidaan kutsua sairaalan poliklinikalle arviota varten.
Hatanpään sairaalassa arviointi pystytään toteuttamaan hoitotakuun puitteissa eli kolmen viikon kuluttua lähetteen saapumisesta.
- Hoitotakuu: Kuntalaisen on päästävä tarpeelliseksi todettuun hoitoon erikoissairaanhoidossa kuudessa kuukaudessa kuluessa siitä, kun hoitopäätös on tehty.
Hoitotakuun toteutuminen Hatanpään sairaalassa:
Erikoissairaanhoidon hoitotakuutilastot 2012, Tilastot hoitotakuun totetutumisesta Hatanpään sairaalan erikoissairaanhoidossa vuonna 2012
(pdf, 387 kt)
Erikoissairaanhoidon hoitotakuutilastot 2011, Tilastot hoitotakuun totetutumisesta Hatanpään kantasairaalan erikoissairaanhoidossa vuonna 2011
(pdf, 58 kt)
Erikoissairaanhoidon hoitotakuutilastot 2010, Tilastot hoitotakuun totetutumisesta Hatanpään kantasairaalan erikoissairaanhoidossa vuonna 2010
(pdf, 67 kt)
Erikoissairaanhoidon hoitotakuutilastot 2009, Tilastot hoitotakuun totetutumisesta Hatanpään kantasairaalan erikoissairaanhoidossa vuonna 2009
(pdf, 54 kt)
Jos tamperelainen potilas lähetetään Pirkanmaan sairaanhoitopiirin sairaalaan saamaan erikoissairaanhoitoa, vastuu potilaan hoidon järjestämisestä siirtyy sairaanhoitopiirin kuntayhtymälle.
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin tiedote hoitotakuun toteutumisesta:
»
PSHP:n tiedote hoitotakuun toteutumisesta
www.pshp.fi/hoitoonpaasy
Sivun alkuun
Hoitotakuu on ollut lasten ja nuorten psykiatriassa voimassa jo vuodesta 2001. Aikuisten mielenterveyspalveluja hoitotakuu on koskenut maaliskuusta 2005 lähtien.
- Hoitotakuu: Nuoren on päästävä kolmessa viikossa hoidon tarpeen arviointiin ja tarpeen mukaista hoitoa hänen on saatava kolmen kuukauden kuluessa.
Nuorten kohdalla hoitotakuu toteutuu Tampereella.
Hoitotakuu koskee myös perheneuvolaa. Kiireelliset ajanvaraukset pystytään ottamaan vastaan kolmen viikon sisään, muutoin perheneuvolan jonotusaika on 1 - 2 kuukautta.
Mielenterveyspalveluissa hoidon tarve pystytään arvioimaan kolmen viikon sisällä. Pääsääntöisesti hoitoon pääsee 2 - 3 kuukauden sisällä.
- Hoitotakuu: Aikuispsykiatriassa enimmäisajat ei-kiireelliseen hoitoon pääsylle ovat seuraavat: Hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmessa viikossa siitä, kun lähete on saapunut mielenterveyspalveluihin. Hoidon tarpeen arvion perusteella hoitoon on päästävä viimeistään kuudessa kuukaudessa siitä, kun hoidon tarve on arvioitu.
Aikuispsykiatriaa koskeva hoitotakuu toteutuu Tampereella. Pääsääntöisesti hoitoon pääsee 2 - 3 kuukauden sisällä.
|
