Yhteyttä voivat ottaa puhelimitse kriisissä olevat, heidän läheisensä tai ammattihenkilöt: 040 806 2606. Potilaan ja hänen läheistensä kanssa tehdään tilannearvio, jonka perusteella suunnitellaan hoito tarkoituksenmukaisessa hoitopaikassa.
Akuuttipsykiatrian poliklinikka toimii Tampereen yliopistollisen sairaalan alueella, Finn Medi 3:ssa (2. krs). Työryhmässä työskentelee psykiatrian erikoislääkäri ja psykiatrisia sairaanhoitajia.
Osviitta on Tampereella matalan kynnyksen auttamispaikka, jonka asiakkaaksi voi tulla kuka tahansa, joka haluaa ulkopuolista tukea tai apua mielenterveyden pulmissa, parisuhdeongelmissa tai muissa elämän vaikeuksissa.