Tampereen kaupungissa toimitaan tilaaja-tuottaja-mallin mukaisesti niin, että tilaajan ja tuottajan tehtävät on erotettu toisistaan.
Tilaaja vastaa siitä, mitä palveluja kuntalaisille tarjotaan ja mistä tarvittavat palvelut hankitaan. Palvelujen tuottajat keskittyvät palvelujen tarjoamiseen, niiden kehittämiseen ja toimintansa tehokkuuteen.
Kaupungin konsernihallinnossa toimii tilaajaryhmä, joka vastaa muiden muassa palvelujen tilaamisen valmistelusta ja suunnittelusta sekä tilaamiseen liittyvistä tuki- ja kehittämisprosesseista.
Tilaajalautakuntien jaottelua peilaten tilaajaryhmä on organisoitu ydinprosessien mukaisesti: yhtenä tilaajaryhmän yksikkönä toimii Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen -tilaajayksikkö.
Ikäihmisten palvelujen lautakunnan puheenjohtajana toimiva apulaispormestari linjaa oman ydinprosessinsa valmistelutyötä.
» Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen -ydinprosessiTilaajayksikköä johtaa:
Tilaaja hankkii palvelut kaupungin omalta tuotannolta ja ulkopuolisilta palveluntarjoajilta.
Kaupungin omista tuotantoalueista ikäihmisten palveluja järjestävät avopalvelut, erikoissairaanhoito ja laitoshoito.
Avopalvelujen alainen kotihoidon tuotantoyksikkö tarjoaa kotihoidon palvelujen lisäksi palvelukeskus-, korttelikerho- sekä päiväkeskuspalveluja.
Erikoissairaanhoidon alaisuuteen kuuluvan Hatanpään puistosairaalan geriatrisen osastoryhmän osastot U2 ja V3 ovat osa yleislääketieteen ja geriatrian palvelulinjaa ja osastot V1 ja V2 osa neurologian palvelulinjaa.
» Erikoissairaanhoidon organisaatio ja yhteystiedot
Laitoshoito tarjoaa ikääntyneille tamperelaisille sairaala- ja vanhainkotipalveluja Hatanpään puistosairaalan psykogeriatrisessa osastoryhmässa, Kaupin sairaalassa, Palhoniemen huoltokodissa, Rauhaniemen sairaalassa ja Koukkuniemen vanhainkodissa.