Koululipun lataamista ei kannata jättää koulujen alkuun, sillä perinteisesti Palvelupiste Frenckellin asiakaspalvelu ruuhkautuu elokuun puolessa välissä.
Koululippu on Tampereen kaupungin perusopetuksen tai joidenkin yksityisten koulujen myöntämä lippu, joka oikeuttaa ilmaisiin matkoihin koulupäivinä kello 6.30 – 17. Kun koulumatkaetuus on myönnetty, lipun voi käydä lataamassa oppilaan omalle matkakortille Palvelupiste Frenckellissä, Frenckellinaukio 2 B.
Koululaisten matkakortit vaihdetaan koulumatkoja hakiessa uusiin matkakortteihin. Vaihtoa varten mukaan on syytä varata henkilöllisyystodistus, esimerkiksi kela-kortti.