Tampere oli ensimmäisten suomalaiskaupunkien joukossa avaamassa internetsivujaan 1990-luvun puolessa välissä. Tampereen ensimmäiset sivut julkaistiin 1994.
Nykyinen verkkopalvelu Tampere.fi on erittäin laaja ja tarjolla on tiedottavan aineiston lisäksi sähköisiä palveluja ja vuorovaikutteisuutta. Tiedotteet, ilmoitukset ja kuulutukset, avoimet työpaikat, ruokalistat, Valma-valmistelufoorumin uudet kyselyt, uimavesien lämpötilat (kesäisin) sekä Viinikanlahden sääaseman säätiedot ovat saatavilla rss-syötteinä. Mobiilipäätteille on myös räätälöity palveluja. Lisätietoa näistä saa vasemman laidan valikon linkkien kautta.
Kaupungilla on käytössä viisi videoneuvotteluhuonetta, joissa voidaan järjestää sekä kahdenvälisiä etäneuvotteluja että monipisteneuvotteluja. Lisäksi kaupungilla on mahdollisuus etäneuvotella omalta tietokoneelta kaupungin verkon ulkopuolelle.
Tampereen kaupunki hyödyntää sosiaalisen median palveluja ja ominaisuuksia. Tiedotteita on mahdollista jakaa verkkosivujen kautta sosiaalisina kirjanmerkkeinä. Kaupungilla on Facebook-sivu (www.facebook.com/tampereenkaupunki), Twitter-profiili (tunnus: Tamperekaupunki) ja YouTube-kanava (Tampereen kaupunki). Monilla kaupungin toimintayksiköillä on omat Facebook-sivunsa tai -ryhmänsä (erityisesti kulttuuri- ja museopalveluiden toimijoilla), ja nuorisopalvelut tekee nuorisotyötä Facebookin lisäksi Habbo Hotellissa ja IRC-Galleriassa. Lisätietoa kaupungin sosiaalisen median palveluista saa vasemman laidan navigaation linkistä "Sosiaalinen media".
WWW-käyttäjäkyselyitä kaupungin sivuilla käyville on tehty vuodesta 1997 lähtien. eTampereen Infocity-osaohjelma on puolestaan kartoittanut vuosina 2001 - 2005 tamperelaisten tietokoneiden ja internetin käyttöä. Kaikki tehdyt tutkimukset ovat saatavilla Viestintä-sivujen Materiaalipankista.
Verkkopalvelukokonaisuudesta vastaa Viestintäyksikkö:
(sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@tampere.fi)