Etusivu
Tampere-info
Asiointi ja neuvonta
Asiointi- ja neuvontapisteet
Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta siirtyi vuoden 2009 alussa kunnilta valtakunnalliseksi palveluksi, jota Kuluttajavirasto ohjaa.
Kuluttajaneuvonnan toimipisteet sijaitsevat maistraateissa.

» www.kuluttajaneuvonta.fi
Kuluttajaneuvonnan verkkosivuilta löytyy tietoa kuluttajakaupan säännöistä, menettelytapaohjeita, valitusmalleja, ajankohtaisia tiedotteita ja tarkempaa tietoa neuvontapalvelusta.
Sivustosta vastaa: Kuluttajavirasto

Kuluttajaoikeusneuvojan kanssa voi asioida puhelimitse, sähköisesti tai jos asia on erityisen monimutkainen ja edellyttää tapaamista neuvojan kanssa, puhelinneuvonnassa voi sopia tapaamisesta neuvontapisteessä.

Valtakunnallinen neuvontanumero: 071 873 1901
Ruotsinkielinen neuvonta: 071 873 1902
Puhelinneuvonta palvelee arkisin klo 9 - 15.
Puhelun hinta pvm/mpm, myös mahdollinen jonotusaika maksaa pvm/mpm.

» Kuluttajaneuvonnan sähköinen yhteydenottolomake
http://www.kuluttajavirasto.fi/
Sivustosta vastaa: Kuluttajavirasto