Perhetyö on kaikille lapsiperheille suunnattua sosiaalipalvelua, joka tukee perheiden omaa selviytymistä erilaisissa elämäntilanteissa ja ennaltaehkäisee perheiden ongelmatilanteita. Perhetyössä on myös erityisosaamista intensiiviseen vauvaperhetyöhön ja nepsyperhetyöhön.
Kotiin voi tilata perhetyöntekijän, joka helpottaa perhettä senhetkisessä avuntarpeessa. Hän auttaa lastenhoidossa, ruoanlaitossa ja muissa kodin päivittäisissä töissä. Perhetyöntekijä tukee vanhempia lasten kasvatukseen liittyvissä asioissa ja antaa tietoa muista lapsiperheiden palveluista.
Perhetyön painopisteenä on alle kouluikäisten lasten perheet. Palvelua myönnetään perheille, joissa on alle 18-vuotias lapsi, seuraavien seikkojen perusteella:
raskauden loppuvaihe ja synnytys
monikkoperhe
vauvaperheen väsymys tai uupumus
äkillinen elämäntilanteen muutos
perheen toimintakyvyn heikentyminen
tarvitaan tukea ja opastusta lasten hoidossa ja kasvatuksessa
tarvitaan tukea arkirutiinien hallintaan ja vahvistamiseen
tarvitaan vanhemmuuden ja varhaisen vuorovaikutuksen tukemista
syrjäytymisvaarassa olevien perheiden tukeminen ja ohjaus
lastensuojelun huoli
vanhemman asiointi, esim. sairaala- tai terapiakäynnit
Perhetyön tarvetta arvioitaessa otetaan huomioon avun tarpeen kiireellisyys ja mahdollisuus saada muuta apua tai palvelua. Ensisijaisena kiireellisyyskriteerinä on lapsen arjen turvaaminen, kun lapsen arki ja päivän rutiinit ovat uhattuna vanhemman alentuneen toimintakyvyn vuoksi. Toissijaisesti palvelua tarjotaan sairaan lapsen hoitoon ja vanhemman hoitokäyntien (esim. terapia, lääkäri, hammaslääkäri, hieroja) ja asioinnin ajaksi.
Lisätietoa perhetyön myöntämisestä löytyy vasemman laidan valikossa olevasta "Perhetyön kriteerit" -tiedostosta.
Perhetyöntekijä on vaitiolovelvollinen asiakasperhettä koskevissa asioissa. Tarvittaessa perhetyö tekee yhteistyötä perhettä tukevien eri ammattiryhmien kanssa. Perhetyö toimii opetusyksikkönä, ja siksi perhetyöntekijän mukana saattaa olla lähihoitajaopiskelija.
Tilapäisen perhetyön käyntimaksut - Alle neljän tunnin käynnit 10 € - Yli neljän tunnin käynnit 20 €
Säännöllisesti annettavan perhetyön maksut Säännöllinen apu määräytyy perheen senhetkisen tilanteen sekä perhetyön resurssien mukaan. Säännöllisen avun piirissä olevalle perheelle laaditaan palvelu- ja hoitosuunnitelma, jolloin perhetyöstä perittävä maksu lasketaan käyntikertojen, perheen koon sekä perheen yhteisten bruttotulojen mukaan.
Säännöllisen, kotiin annettavan perhetyön palvelun piirissä oleville asiakkaille tehdään loppuarviointi ja kerätään asiakaspalaute. Ohessa on näitä koskeva yhteenveto. Vastaavanlainen yhteenveto on tehty myös perheryhmätyöstä annetuista asiakaspalautteista.