Itsenäisesti Tampereelle muuttavien (oleskeluluvan saaneiden) sosiaalipalvelut hoidetaan aina kuten kaikkien tamperelaisten sosiaalipalvelut: alueellisilla sosiaaliasemilla ja muissa palveluyksiköissä.
Tampereella sosiaalityö on jaettu lapsiperheiden sosiaalityöhön ja aikuissosiaalityöhön. Lapsiperheiden sosiaalityötä tehdään alueellisesti kolmella eri sosiaaliasemalla: eteläisellä, itäisellä ja läntisellä lapsiperheiden sosiaaliasemalla. Aikuissosiaalityöntekijät palvelevat keskitetysti Kanta-Sarviksella sijaitsevalla Aikuissosiaalityön sosiaaliasemalla.
Kiintiöpakolaisten ja paluumuuttajien ensivaiheen sosiaalipalvelut järjestetään Aikuisten sosiaalipalvelut -yksikön ulkomaalaistoimistossa, joka toimii näiden maahanmuuttajaryhmien sosiaaliasemana.
Pakolaiset ovat ulkomaalaistoimiston sosiaaliaseman asiakkaina kolme vuotta ja paluumuuttajat yhden vuoden. Näiden jaksojen jälkeen ulkomaalaistoimiston asiakkaat siirtyvät alueellisien sosiaalipalvelujen piiriin.
