Lastensuojelu on lakisääteistä viranomaistoimintaa, jossa yhteistyökumppaneina voi toimia muita viranomaisia tai palvelujen tuottajia. Myös perheelle ja lapselle läheiset henkilöt voivat tukea lasta ja perhettä yhteistyössä sosiaalityöntekijän ja muiden lastensuojelun työntekijöiden kanssa.
Lastensuojelua määrittelee lastensuojelulaki, jonka mukaan lastensuojelua on lapsi- ja perhekohtainen lastensuojelu:
Vastuu lapsen kehityksestä ja hyvinvoinnista on lapsen vanhemmilla ja
muilla huoltajilla, joita lastensuojelu tarvittaessa tukee lapsen
hoidossa ja kasvatuksessa. Lastensuojelulla pyritään ehkäisemään lapsen
ja perheen ongelmia ja puuttumaan niihin mahdollisimman varhain. Viimesijainen vastuu lapsen tilanteen turvaamisesta on kunnan
lastensuojeluviranomaisilla, joiden on toimittava
lapsen edun mukaisesti.
Lastensuojelun tukitoimet järjestetään
mahdollisuuksien mukaan yhteistyössä lapsen, huoltajan ja vanhemman sekä
tarvittaessa lasta hoitavan muun henkilön tai työntekijän kanssa. Lastensuojelupäätöksiin voi hakea muutosta.
Lastensuojeluasiassa
otetaan Tampereella yhteyttä Lapsiperheiden sosiaalityöhön ja siellä työskentelevään lapsen asuinalueen sosiaalityöntekijään. Kiireellisissä lastensuojeluasioissa - kuten
lastensuojeluilmoitusta tehtäessä - otetaan yhteyttä virka-aikana lapsen
asuinalueen lastensuojelupäivystykseen ja muuna aikana Sosiaalipäivystykseen.