Kaupunginvaltuuston elokuussa 2009 hyväksymä Tampere virtaa - kaupunkistrategia ulottuu vuoteen 2020. Siinä asetetaan Tampereen kaupungin visio, strategiset päämäärät sekä valtuustokauden tavoitteet mittareineen. Kaupunkistrategiassa määritellään myös kaupungin toimintaperiaatteet, joilla varmistetaan strategian toteutuminen.
Kaupunginvaltuusto käynnisti kaupunkistrategian uudistamistyön alkuvuodesta 2009. Strategiaa valmisteltiin talven ja kevään aikana valtuuston seminaareissa ja seminaarien välillä virkamiestyöryhmissä ja kaupunginhallituksen suunnittelujaoston kokouksissa. Kuntalaiset osallistuivat työhön kyselyiden ja tilaisuuksien kautta.
Visio kertoo, millainen Tampereen halutaan olevan vuonna 2020:
Sujuvan elämän suuri kaupunki - vastuullisesti kehityksen kärjessä
Visio tarkoittaa, että vuonna 2020:
Tampere on haluttu ja elinvoimainen asuin- ja vierailukaupunki. Palvelujen, kaupunkirakenteen ja liikenteen toimivuus sekä viihtyisä ja turvallinen elinympäristö varmistavat hyvän elämänlaadun.
Tampere on kasvava kaupunki. Kaupunkiseutua rakennetaan yhtenä kokonaisuutena kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti.
Tampere on edelläkävijä asiakaslähtöisissä palveluissa, ympäristön huomioon ottavissa valinnoissa ja osaamisessa.
Toimintaperiaatteet ovat arvoihin pohjautuvia ja yhdessä sovittuja toimintatapoja, jotka ohjaavat kaupungin päätöksentekoa ja toimintaa ja joilla varmistetaan strategian toteutuminen.
Kaupunkistrategian osana hyväksytyt toimintaperiaatteet ovat:
Hyvä palvelu
Palvelemme kuntalaisia ammattitaitoisesti ja heitä arvostaen. Tarjoamme palvelua yksilöllisyyttä kunnioittaen, oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa. Kehitämme palvelua yhdessä kuntalaisten kanssa.
Yhdessä tekeminen
Toimimme avoimesti verkostoissa ja edesautamme niiden syntymistä. Kannustamme osallistumiseen ja vastuun ottamiseen lähiyhteisöissä. Teemme työtä yhdessä siihen sitoutuen ja osaamistamme kehittäen. Arvostamme omaa ja muiden työtä yli rajojen.
Vastuullisuus
Toimimme taloudellisesti, koska olemme vastuussa resurssien parhaasta mahdollisesta käytöstä. Edistämme toiminnallamme kuntalaisten tasavertaista hyvinvointia ja turvallisuutta sekä henkilöstön tasa-arvoa. Turvaamme tulevaisuutemme kantamalla vastuun ympäristöstämme.
Aloitteellisuus
Olemme luovia ja aloitteellisia. Etsimme uusia ideoita ja innovaatioita. Vahvistamme kuntalaisten aktiivisuutta, yhteistoimintaa sekä kunnallista demokratiaa ja vaikuttamismahdollisuuksia.
Strategiset päämäärät tarkentava visiota ja kertovat millainen Tampere on vuonna 2020, kun strategia on toteutunut. Visio ja strategiset päämäärät ilmaisevat yhdessä strategian olennaisen sisällön.
Strategiset päämäärät vuodelle 2020 ovat:
Kuntalainen ja hyvinvonti
Painopiste ennaltaehkäisyssä ja asiakaslähtöisyydessä sekä toimintakyvyn, yhteisöllisyyden ja moniarvoisuuden vahvistamisessa
1. Kuntalaisten hyvinvointi on parantunut
2. Asiakaslähtöiset palvelut toimivat laadukkaasti ja ovat tasapuolisesti kuntalaisten saatavilla
3. Yhä useammalla kuntalaisella on mahdollisuus asua kotona tai kodinomaisessa ympäristössä
4. Kuntalaiset osallistuvat aktiivisesti kaupungin kehittämiseen ja omaehtoinen ja yhteisöllinen toiminta on lisääntynyt
Elinvoima ja kilpailukyky
Painopiste vetovoiman vahvistamisessa, kansainvälisyydessä ja jatkuvassa uusiutumisessa
5. Tampere on vetovoimainen kansainvälinen yritysympäristö ja kulttuurikaupunki
6. Tampere on korkeatasoisen koulutuksen ja tutkimuksen keskittymä
7. Kaupunkiseutua rakennetaan kokonaisuutena yhdessä naapurikuntien kanssa
Kaupunkirakenne ja ympäristö
Painopiste eheässä kaupunkirakenteessa ja ilmastonmuutoksen hillitsemisessä
8. Kaupunkirakenne on ehyt ja tiivis ja keskusta on elävä
9. Joukkoliikenne on sujuvin vaihtoehto
10. Elinympäristöt ovat laadukkaita ja monimuotoisia
11. Energiankäyttö on tehokasta ja uusiutuvien energialähteiden osuus on kasvanut
Sisäinen toiminta ja johtaminen
Painopiste hyvässä johtamisessa, tuottavuuden lisäämisessä ja vakaassa taloudessa
12. Kaupunkia johdetaan konsernin kokonaisedun näkökulmasta